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シリアル番号
この度パソコンを買い替えましたので、ウィルスセキュリティを再インスト－ルしました。その後エントリ－の指示が来てその回答をするのですが、「エントリ－時のシリアル番号が違う」という表示が出てはじかれます。 因みにインタ－ネットで購入した後に通知を受けたシリアル番号は*****－****-****-****-**** です。この番号ではじかれるので、エントリ－ペ－ジで調べた番号******-**********でも、「違う」といわれます。 どうしたらよいのでしょうか?
- nomutake
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- mamoriya
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こんにちは。 以下より最新版をダウンロードしてやり直してください。 最新プログラムダウンロードページ https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html 【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544
- umeume7777
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サポートセンターに問い合わせしましょう。
- leon0604
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カテゴリー違いかと思いますが・・・ おそらく O（オー)と 0（ゼロ) l（エル）と 1（いち） などの入力間違いでは無いでしょうか？
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お礼
ありがとうございました。