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21桁シリアル番号に変更できない
ソースネクストのウイルスセキュリティをWindows Visataにインストールしようとしたら、シリアル番号を現在の16桁から21桁に変更せよとの指示があり、その通りしたが変更できない。エントリーページで入力データを確認したので、間違いないはずなのに。
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- yoshi-thk
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- taikon3
- ベストアンサー率22% (803/3613)
メールで新しい２１桁が届いていますよねぇ？ それを入力してもダメ、ということですか？？ https://www.sourcenext.com/vs/vs_sel_change.html
お礼
回答ありがとうございました。 現在ソースネクストに問い合わせしているのですが、返事はすぐには返ってこないので、投稿しました。 メールで21桁が届いているというのは知りませんでした。 スパムメールが多いので、一緒に削除したかも知れません。 しかし、エントリーページで現在の登録状況が確認できるのですが、16桁のままでした。 会社からの回答を待ちます。ありがとうございました。
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お礼
回答ありがとうございました。 現在ソースネクストに問い合わせしているのですが、返事はすぐには返ってこないので、投稿しました。 先に21桁に変更しなければダウンロードができないので困っています。 会社からの回答を待つことにします。