シリアル番号の入力画面が２１桁入力するのに１６桁しか入れられなくて困っています

質問

ウイルスセキュリティの登録画面で以前１６桁の時正確に登録
出来たのですがアインストールし再度インストールしたときに
２１桁のシリアルに変更してから入力画面が１６桁しかなく
入力できません以前のシリアルで入力しても期限が切れています
とのメッセージが出何回操作しても繰り返し同じメッセージが出
登録できません。

回答No.2

yoshi-thk

ソースネクストのサポートページに次のように書いているので、その通りにしてください。

【ウイルスセキュリティ】「利用開始のお手続き」画面のシリアル番号の入力欄が少ない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00657

お礼

お礼が遅くなり失礼致しました。
アドバイスどうりに操作致しましたら、
解決致しました、
本当に有り難う御座いました。

回答No.1

noname#151570

速答くんからのFAQです。
改善しないなら、SourceNextのサポートを受けてください。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00654

お礼

お蔭様で解決致しました、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。