• 締切済み

シリアル番号の有効期限が過ぎています

シリアル番号の有効期限がすぎています。 ウィルスに感染したと思われるため、システムの復元をしましたが その前に、シリアル番号の切り替えをしました。 復元後、インタ-ネットが接続出来ないため、アンインスト-ルして、再度インスト-ルして、登録しようとしたところ、上記のメッセ-ジ が出でしまい、最新のセキュリティが更新が出来ません。 宜しくお願いします。

みんなの回答

  • kona4Q
  • ベストアンサー率45% (731/1600)
回答No.4

#3です。 >ウィルスに感染したと思われるため、システムの復元をしましたが ウィルスに感染してしまった場合は、システムの復元では解決しませんので、ご指摘のようにリカバリ(初期状態)になりますね。 OS/XPで、ネットブラウザをInternet Explorer6(IE6)を使用なら、その前に以下を行ってみて、同じ症状なら前記の実行でしょうか。 IE6→ツール→インターネットオプション→全般タブ→「ファイルの削除(チェックを入れて)」「履歴のクリア」「Cookieの削除」 次に、プログラムタブ→「Web設定のリセット」(チェックが付いていれば外して→はい。

  • kona4Q
  • ベストアンサー率45% (731/1600)
回答No.3

こちらのページも読んで下さい。11/6発行の最新情報です。 いずれも、参考として。  http://sec.sourcenext.info/support/info_old_ud.html 最新版のダウンロードページです。  https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

harucha195
質問者

お礼

 ありがとうございました。 どうにかアドバイスを頂きアップデ-トができました。 お礼が遅くなってすいません。  ただ、最初の原因であるインタ-ネット接続で普段見ていた サイトは接続すると固まり→消え文字→となってしまいます。  PCセットアップしかないのでしょうか?

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

>シリアル番号の有効期限がすぎています 参考URLをご覧ください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00516 エントリーを再度し、アップデートしましたか? 最初に登録したシリアル番号とアドレス >シリアル番号の切り替えをしました 16桁→21桁への切り替えはしましたか? https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00659

参考URL:
http://qa.asahi.com/qa3736742.html?ans_count_asc=1
  • J_Hiragi
  • ベストアンサー率13% (165/1182)
回答No.1

・どこのウィルスソフト? ・貴方の使用しているPCは? ・そのウィルスソフトメーカーのサポートに問い合わせたか?  またその解答は? これぐらい書いてください。 貴方のこれだけの文章で解る人は世界中どこを探してもいません

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