- ベストアンサー
Yahoo!BBのサポート
britishgreenの回答
最近YahooのADSLに申し込んだばかりなのですが、 実際に10日でサービスも開始されたし、設定でわからないことがあったのですが、電話で問い合わせたら、とても親切に教えてくれました。長くなっても嫌な感じもなく最後まで丁寧な対応でした。私的には１から１０まで電話で教えてもらちゃってよかったぁ～って感じでした。 ただ、待ち時間は確かに長かったですが・・・。 でも、まぁ～No.3の方が書かれているように、運もあると思います。
関連するQ&A
- お願いします!土日でも繋がるyahoo!BBサポートセンターの電話番号はありますか？
こんばんは。タイトルの通りです。 光回線について、yahoo!BBサポートセンターに至急聞きたい事があるのですが、 土日でも繋がる電話番号はありますか？ 色々とフリーダイヤルに電話してみたのですが、 案内のガイダンスが流れるだけで、なかなか直接話す事ができません。 どうしても平日は電話を掛けることが出来ないので、とても困っています。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんか？ どうぞ宜しくお願いいたします。 （yahoo!BB以外でも構いませんので、もしご存知の方がいましたらお願いします）
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- yahoo!BBの速度について教えてください。
今はフレッツＡＤＳＬでしてます。 前に質問して色々と改善策をとり1.24Ｍｂｐｓまで上がりましたが、だんだんと速度が落ちていき、先月末には450Ｍｂｐｓまで落ちましたが、今月にＮＴＴ基地局工事があり今は1.32Ｍｂｐｓまで上がってます。 そこでお聞きしたいのですがyahoo!BBには、採算割れの可能性もあるということですし、ＩＳＤＮとの干渉や設備面とかほかには、話しを聞いただけなので、詳しくは知りませんが、安いプロバイダーはダイヤル回線が少なくて繋がりにくいとも聞きましたし一体yahoo!BBは本当に8Ｍｂｐｓ近くも出て、繋がりやすいのでしょうか？ フレッツＡＤＳＬをしてて疑問に思いました。
- ベストアンサー
- ADSL
- Yahoo!BB光について知りたい
Ｙａｈｏｏ！ＢＢ光について教えて下さい。 現在一戸建てで、ＮＴＴのＢフレッツを利用しています。 うちの地域は今のところＹａｈｏｏ！ＢＢが使えない（光・ＡＤＳＬともに区域外）のですが、 将来的にＹａｈｏｏ！ＢＢ光が使えるようになった場合、回線終端装置等を取り替えれば、Ｙａｈｏｏ！ＢＢ光を利用できますか？ それとも、Ｙａｈｏｏ！ＢＢ用に光ファイバーを引き直す必要がありますか？
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- Yahoo!BBフォンにしてますか？
Yahoo!BBに加入しようと思ってるんですが、だったら勝手に付いてくることだし、電話もBBフォンがいいのでしょうか。 通話料はいつでもどこでも３分7.5円ですよね。なら、いちばんお得じゃないのかな？Yahoo!BBの人はBBフォンにしている人が多いのかな？ でもBBフォンでは何か不便や不都合もあるのでしょうか？周りに体験者がいないので教えてください。 それから、BBフォンにするのと今までの電話会社でいくのとでは、モデムのつなぎ方もかわってくるのですか？いまいちBBフォンってどうやって電話をかけるのかよくわかっていないのです。BBフォンならBBフォンだけでほかの電話会社は使えなくなってしまうということですか？
- ベストアンサー
- ADSL
- Yahoo!BBに加入していますが
Yahoo!BBの12Mに加入しています。が・・サポートが本当に ダメですね。質問で電話をかけても「判りかねます」「一週間後に 連絡いたします」ばかりで全くあてにならず(^_^;) 今現在は特に問題がないけど、BBフォンもよく不通になるので 他のADSLに変えようと考えております。 ADSLからADSLに変更をするのは初めてのことなので 変えようと思ってるところ（DIONですが）に問い合わせしたら 「まずはYAHOOを解約する前にDIONへ新規申し込みをして NTTの回線調査が終わってから、解約をするのがベストです」 とお返事をもらいました。これをした場合でも、ダイヤルアップで つなぐ期間というのは相当あるのかなあ・・ ADSLからADSLへ変えた経験のある方、アドバイスいただけませんか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- Yahoo!BBからフレッツ光にしろと電話が・・・
現在、Yahoo!BBのADSLを使っています。 どこかの代理店ではなくYahoo!BBの者だという女からフレッツ光への切り替えの紹介だといって電話がかかってきました。 「詳しい内容はわからない、が、Yahoo!BBにとってもメリットがある」と断言するなど、話自体は相変わらずわけがわからない内容でしたが(笑)、「YahooをやめるとしてもプロバイダはNTTが紹介してくれますから☆」などとプロバイダ料さえ要らない（Yahoo!BBにとっての料金収入は\0）ような口ぶりでした。 そんなことのためにわざわざ電話をよこしてくるというのは頭がおかしいとしか思えなかったのですが、自分のところのYahoo!BBの会員情報を使ってNTTからのフレッツの販売奨励金などをせしめて要領よく撤退しようという腹なら何とも納得がいきません。 本来それはユーザーに還元されるべきものだろう！と言いたいところです。 もしかしてYahoo!BBはフレッツに乗せ変えさせて、ADSL事業はもうやめようと思っているのでしょうか。 もしそうならこの際、どこでも使えるWiMaxにでもしようかと思う、今日この頃です(笑)
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- Yahoo!BB・BBフォンについて（電話が切れます）
Yahoo！BBの8Mから12Ｍに変えたのですが、変えてから電話の調子がおかしいんです。受けるのには問題ありませんが、こちらから電話をかけると、2.3分で切れてしまいます。サポートセンター等に問い合わせて、対処法を聞きましたが、結局それでもダメでした。ＢＢフォンを辞めたいと言ったら、小さなモデム（？）を送ってきました。それを付けるとＢＢフォンにつながらなくなると言ってましたが、説明書等一切なく、どこに電話しても「こちらでは・・・」っとたらい回しです。どなたか、Yahoo!BBは使用しているが、BBフォンを止めた方や、詳しい方、助けてください！！！
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- Yahoo! BBフォンについて教えて下さい
BBフォンについて教えていただきたいことがあります。 BBフォンユーザ同士の通話は無料になるということですが、 例えば、BBフォンを使ってBBフォンユーザへ電話をかけ、 電話のかかってきたBBフォンユーザが普通の電話で受話したとき、 その通話料は無料になるのでしょうか？ やはり、無料で通話するためには、 電話を受ける方も、Yahoo!BBのモデムに繋がれた電話で受話する 必要があるのでしょうか？ とても疑問に思っています。 ぜひとも教えて下さい。宜しくお願いします。 （Yahoo!BBのサポートセンタに質問しても繋がらないと思うので、 ここで質問させていただきました）
- ベストアンサー
- ADSL
- Yahoo!BB 開通までの道
Yahoo!BBでADSLを申込んで3ヶ月半…。 やっとのことでNTT局内工事が終了しました。 残すはネットワーク工事のみで開局とのことですが、 開局すればすぐに我が家もブロードバンドできるのでしょうか？ 開局したのにまだ待つなんてことはありますか？ また、モデムが送られてきたり、Yahoo!BBの工事のおっちゃんが来るらしいですが、 どのタイミングで来るんでしょうか？ サポートセンターが役に立たないので、 同じくYahoo!BBをご利用になっている方にお聞きします。
- ベストアンサー
- ADSL
- フレッツADSLから、Yahoo!BBへの変更
フレッツADSLとか別のADSLにしていて、Yahoo!BBに変更された人に質問です。 どうも、きくところによると、私はフレッツADSLなのですが、それを解約してから、もとにもどす工事をしてから、再度、Yahooが、ＮＴＴに工事の申請をして、新たな工事が完了して、Yahoo!BBが、開通するとのことです。 解約はいいのですが、その、解約して、もとの、ただのアナログにもどしてから、Yahoo!BBが使えるようになるまでの期間は、どれぐらいになるのでしょうか？ その、ＡＤＳＬが使えない期間が、未定とか、長くなるようでは、非常に困ります。 実際、ＡＤＳＬの会社の変更をなさったかたがいらっしゃったら、実際どうだったのか、すぐ、スムーズに変更できたのか、教えてください。
- 締切済み
- ADSL