音が一切でません

質問

イヤホンやヘッドフォンで音がでているか確認しているのですが一切音が出ないので困っております。
これは急にではなく先ほどPCを購入して設定もついてきたCDのインストしたくらいです。

回答No.3

violet430

ソフト側の再生コントロールの設定だけでなく、
本体側にも音量つまみのある機種があります。これを確認しましたか？
それで問題がないなら、イヤホンなどの故障がない限り、サウンドデバイスの故障だと思います。

回答No.2

O-Sunfish

配線はあっていますか？
購入した直後ならそちらも疑わないといけないと思います。
特にPC背面の接続です。
サウンドカードがあるのにオンボードのところに接続していたり、または差込口が間違っていたりしませんか？赤、青、緑の差込口なら正解は緑です。
また、イヤホン、ヘッドフォンということですが、スピーカにつないでるということでよろしいですか？

次に確認したいのが、システムボリュームです。
ボリュームが0、またはミュートになっていれば当然音は出ません。設定を見直す必要があります。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

noname#94836

購入したばかりなら、購入店に相談されては？
はっきり言ってこれだけの情報ではどうアドバイスをしていいのか。

BIOSの設定の問題なのか、ドライバのせいなのか。
単純な原因ならミュートになってるとか、機種によってはボリュームつまみが0になってるとか。
接続した場所に間違いがないのかの確認も。

お礼

回答ありがとうございます。
早速問い合わせのほうをしてみます。