スパイウェアーで、注文できなくなる。

質問

株の取引してますが、スパイウェアーが入ってきて、めちゃ遅くなって困ってまっす。この前、反対売買できなくなってて大損しました。以下のページから、入ってくるみたいですけど、これを防ぐにはどうしたらいいのですか？
http://www.monex.co.jp/

https://www.monex.co.jp/Login/00000000/login/ipan_web/hyoji
マネックスに問い合わせようと思いますが、確かにスパイウェアーがいるか、どなたか判る方、、チェックしてくださいませんか？
ちなみにチャートを契約してしまったので、ここにアクセス、せざるえないのです。が。寄り付き前に、いちいち削除してる時間なんてありません。

回答No.7

ryuken_dec

No.4です。
AD-AWAREを使用しているとのことですが、スパイウェア名は確認できませんか？スキャン後の画面でスパイウェア名が表示されているはずです。
http://enchanting.cside.com/security/adaware.html
(上記の例だとTracking CookieとMRU Object)

まずはスパイウェアの種類が分からないと対策も取れません。なぜならAD-AWAREで検出されても全く問題ないものが多数あるからです。

例えば上の例にもある「MRU Objectが検出されたがどうしたらいい?」という問い合わせがよくあるようですが、これは履歴情報なので問題ありません。削除してもすぐに作成されます。

Tracking Cookieであれば、気持ち悪ければ消してしまうのがいいかもしれませんが特に悪い影響があるものでもありません。Tracking Cookieの詳細は以下のURL。
http://eazyfox.homelinux.org/Security/Beginner/beginner08.html

回答No.6

oo5goo

落ち着いて、考えてみてはいかがですか。

スパイウェアは存在しないという可能性も検討してみてはいかがですか。
ナゼ　スパイウェアだと思ったのか冷静に整理してみましょう。

補足

なぜ、スパイウェアではないかと思って理由は、他の人への返信にも書きましたが、ＡＤ－ＡＷＲＥで、削除後すぐにマネックスにアクセスして、再度すぐに、ＡＤ－ＡＷＡＲＥで検索すると、検出されるからです。
それでも、詳しくないので、判る方に聞きたかったのです。
対策ソフトを、新しくして防げるとしても、もし、そのようなソフトが、ＨＰに常駐しているのなら、そのつもりで対応したいので、詳しい方に聞きたかったのです。

回答No.5

mrmk

他の所で拾ったのかも知れませんね。
オンラインスキャンでも試されてはいかがでしょうかね。

http://www.geocities.jp/osaru3220/Vcheck.htm

参考URL：

http://www.geocities.jp/osaru3220/Vcheck.htm

補足

そうかもしれません。
オンラインスキャンすると、どこで拾ったかわかるのでしょうか？
もしそうなら、そのみかたを教えていただけませんか？

回答No.4

ryuken_dec

私もマネックスで取引していますが、http://www.monex.co.jp/? で私のPCにスパイウェアが入ってくることはありません。少なくとも我が家のスパイウェア対策ソフトでは検出されません。

スパイウェアがマネックス証券のページから入ってきたことが分かったということは、何らかのスパイウェア対策ソフトでスパイウェアが検出されたからだと思うのですが、以下の情報をいただけますでしょうか？少なくとも以下の情報がなければ判断もできませんので・・・

○検出されたスパイウェアの名前
○検出したスパイウェア対策ソフト名
○その他のウイルス・スパイウェア対策ソフト
○OS
○ブラウザ

補足

対策ソフトは、ＡＤーＡＥＡＲＥ　7.？　一つ前のバージョンと思います。遅くなって、検索すると、スパイウェアー（アド）が検出され、削除後早くなります。削除して、すぐにマネックスにアクセス。すぐにＡＤ－ＡＷＡＲＥで、検出すると、スパイウェアーが出てきます。ＡＶＧプラウザは、エクスプローラ、ＸＰです。
スパイウェアーの名前はわかりません、ムギューって音で出てくるやつです。
昨日、ＡＤＡＷＡＲＥを、最新にしました。が、上記のことから、不安です。

回答No.3

masuling21

質問のＵＲＬはマネックス証券の公式サイトです。ここからスパイウェアは考えられないです。ユーザーですけどログインしても問題ないです。
マネックス証券はＰＣから注文すると手数料が高いので、手数料が安くなる携帯で発注しています。

ウイルス対策ソフトで重くなるのがあります。また、メモリーの容量が少ないと遅くなります。

チャートだとＪＡＶＡで動くのが多いので、ＪＡＶＡを最新版にしたほうが良いかもしれません。

補足

対策ソフトは、ＡＶＧとＡＤ－ＡＷＡＲＥです。メモリは、2Ｇで、ＤＶＤ、デジカメ、など他のソフトは重いので何も入れていません、ソフトは、エクセルくらいですから、メモリーは問題ないと覆います。ＪＡＶＡは、最新と思います。
皆さん、本当に、ご親切にありがとうございます。

回答No.2

katokundes

適切な回答ではないかもしれません、
スパイウェアーはＰＣの使用状況をＰＣから採取できるようにするために、入れておく（入れられてしまう）ソフトと思うのでそれ自体が悪意があるソフトではないと思いますが、セキュリティーソフトとの競合で、操作速度が遅くなるのではないでしょうか？
そのサイトが、信頼できるものであれば、セキュリティーソフトより除外または、セキュリーティーの一時停止でつないではどうでしょうか？
ｈｔｔｐｓサイトはｈｔｔｐサイトと違うので？
サイト側で接続者の情報をいろいろ収集していると思うので、それがセキュリティーソフトと競合し、速度を遅くしているとかんがえますが。

補足

もしそうだとしたら、顧客に迷惑がかかる可能性が大いにある、情報収集の方法をとる会社のやり方は、どうかと思いますが、どう思われますか？
（悪意があるソフトではない）という定義は、わかりますが、使用者に悪意が無いということとは違うと思います。

回答No.1

avocad

お使いのパソコンに付いているソフトでウィルスチェックしても排除できませんか

補足

削除できてるみたいです。止まったような状態から、早くなりますから。
ただし、ログイン画面にアクセスすると入ってくるので、毎日ログイン後に削除の必要があり、実際寄り前にそんな時間はありません。今後どうしようかと考えています。