• ベストアンサー

ウイルスバスター2005から2008へのVerUPにおけるトラブル

ky1314の回答

  • ベストアンサー
  • ky1314
  • ベストアンサー率53% (80/149)
回答No.8

No.5です PCの設定は大丈夫です。 Cドライブの空きも十分にあります。 もう少し軽くしたいなら スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig でスタートアップを減らせます。 >イベントビューア 警告、エラーが頻繁ならリカバリが確実です。 今の情報だけでは判断が付きません。 エラーでも気にしなくて良いのもありますから。 >マイドキュメント これについては起動時に開く事は問題ないです。 エラー予防のためにアプリは終了させた方が良いかもというレベルです。 問題が発生してなければ忘れても大丈夫です。 1つ解らない事があります。 スタートアップに登録せずにマイドキュメントを開いてるのですね。 他に開く方法は フォルダの「ツール」メニューから「フォルダオプション」を選択します。 フォルダオプションの「表示」タブで「ログオン時に以前のフォルダウィンドウを表示する」にチェックをすれば、次回起動時に終了前に開いていたフォルダを自動で開くようになります。 この設定は、フォルダオプションを変更したフォルダだけでなく、全てのフォルダに対しての設定となります。 自分で設定した覚えはないのですか? 本題のバスターの問題ですが、今現在どこに問題があるのか原因を見つけるのは難しいです。 ただ言えることは今現在の状況ではPCが壊れる可能性が高いです。 対策として 2007を入れる http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/chkreq/2007/pkg/chk_top.asp 少し軽いESETを入れる http://canon-its.jp/product/ess/trial.html 質問者さんの状況ですと、まだバスターの有効期限があるようなので、バージョンアップのほうが無料でいけますね。 出来れば下記のURLより削除ツールで手動で削除して下さい。 確実な順番は バスター2007と削除ツールをダウンロード PCの回線をきる 削除ツールで2008を削除 トレンドマイクロ社のフォルダーを検索し手動で削除 2007をインストール PCの回線を繋ぐ アップデート 時間があればスキャンする(後日でもOK) ANo.6さんの言うとおりPCの設定で時間を取られるのは嫌ですね。 PCには個性がありソフトの不具合とか自分(サーポート込み)で解決しなければいけません。 便利なようで不便です。 でも必要なら自然と覚えますし、わからない事はここで聞けますし。 イベントビューアで問題が発生してるなら補足して下さい。 関係ないですが、暇なときにでも違う会社のオンラインスキャンもして下さい。 1社だけなら取りこぼしもあります。 時間がかかりますがカスペルスキーがお勧めです。(時間がかかりますが) http://www.just-kaspersky.jp/

ygt
質問者

お礼

 重ね重ねご返答して頂きありがとうございます。 >スタートアップに登録せずにマイドキュメントを開いてるのですね。 はい、そうです。 >フォルダ「ツール」→「フォルダオプション」→「表示」→「ログオン時に以前のフォルダウィンドウを表示」 確かめたところチェックがONになっていました。 恐らく自分で設定したとは思うのですが、だいぶ前にいじった所でしょうからあまり覚えていないのです が、改めてこのような項目があった事に気付かせて頂きありがとうございます。 この設定をしていればスタートアップへわざわざショートカットを入れなくてもいいのでしょうから助か ります。 問題当初は2007版の評判はよくなかったので2006版をインストールしておこうと探していたのですが、思 うように見つけられずいましたが、アドバイスの通り2007版をインストールして様子を見てみようと思い ます。 ちなみに、 >イベントビューアで問題が発生してるなら補足して下さい。 症状が発生した際のイベントビューアで確認できた種類・ソース欄は先程のものでして、それらのプロパ ティを見てみましたが、素人としては何の事やら?といった内容です。 種類:警告 に関していえば、 ソース:EvntAgnt 種類:警告 イベントID:1015 TraceLevel パラメータがレジストリにありません。 使用した既定のトレース レベルは 32 です。 ソース:EvntAgnt 種類:警告 イベントID:1003 TraceFileName パラメータがレジストリにありません。 使用した既定のトレース ファイルは です。 共にマイクロソフトのホームページ中にて英語で解説されているが翻訳も通じず、ただ対処としてレジ ストリエディタを使うようでこうなるとこのまま何も分らない者が下手に触ると余計にヒドくなるよう な気がするので触らないようにします。 皆様にはメーカーよりも数々の早いご返答を頂き感謝致します。

関連するQ&A

  • ウイルスバスター体験版をインストールしました。

    ノートンを使っていたのですが、今回契約切れと同時にウイルスバスター体験版をインストールしてみました。 PC起動時、インターネットを接続していれば、ウイルスバスターが自動的に起動して、画面右下のタスクトレイにウイルスバスターのマークが表示されるのですが、インターネットを接続せずに立ち上げた場合、表示されません。これは表示されないだけで、ウイルスバスターは自動的に起動されているのでしょうか? また、一度この状態で立ち上げた後、一度シャットダウンして再起動した場合、インターネットに接続していても、タスクトレイにウイルスバスターが表示されなくなってしまいます。この場合でも、ウイルスバスターは自動に起動しているのでしょうか?

  • ウィルスバスター2010のアンインストールができません

    ウィルスバスター2010のアンインストールができません 7月にデスクトップWIN7を購入しました。 ウィルスバスター2010がすでにインストールされていて、 体験版で利用していました。 新しく違うウィルス対策ソフトを利用することにしたので、 共存を避けるために、まずウィルスバスター2010をアンインストールしたいです。 アンインストールできない症状ですが・・・ コントロールパネル→プログラムの削除 で、アンインストールをしているのですが、 【Microsoft Outlook起動中は削除できません】 というメッセージがでてきます。 アウトルックはもちろん起動していません。 (というか、他のソフトも起動していません) ネットで、検索し、下記を試しました。 <その1> タスクトレイ(通知領域)のバスターのアイコンを右クリックして「終了」を選択して常駐解除。 Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2 007内に存在する、「PCCTool.exe」をダブルクリックして起動。 「アンインストール」タブを選択・・・・・・ この方法に関しては、 「Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2」というファイルがありませんでした。 検索でも、PCCtool.exeは見つかりませんでした。 <その2> outlookを閉じてくださいと表示されるならCTRL+ALT+DEL(タスクマネージャ起動)を押してプロセスに行き、「OUTLOOK.EXE」を終了してください・・・ この方法も、OUTLOOK.EXEがプロセスに入っていなかったので、 できませんでした。 土日は、ネットをチェックできないかもしれないので、 お返事が遅くなりましたら、申し訳ありません。 お知恵を拝借できましたら、幸いです。 どうぞよろしくお願いします。

  • ウイルスバスター2006のタスクトレイ

    ウイルスバスター2006のタスクトレイが なくなってます プログラムから起動すれば起動しますが、 プロファイルを切り換えるのに、 右下の薬のマークのタスクトレイを右クリック するのが便利ですが、インストールした頃あった タスクトレイが見当たりません 教えてください

  • ウイルスバスターのアップデートができない!!!

     ウイルスバスターをアップデートしようとして、タスクトレイのアイコン→最新版をダウンロード、とやったのですが途中で止まってしまいます。何度やっても、コンピューターを再起動しても同じです。どうしたらいいのでしょうか?

  • ウィルスバスター2005

    ウィルスバスター2005をインストールしたところ、パソコン起動時にタスクトレイのアイコンに「初期化をしています」のメッセージが出て、約2分ほどパソコンの動きがすごく遅くなります。 皆さんはどうでしょうか。不具合なのでしょうか。

  • ウイルスバスター立ち上げについて

    先日PCの再セットアップをしてウイルスバスター2007をダウンロードしましたが、うまくいきません。 デスクトップ右下のタスクトレイにウイルスバスターのアイコンは表示されていますが、アイコンをダブルクリックすると”ウイルスバスターを使用する前にコンピューターを再起動する必要があります”と言うメッセージが出て”はい”でコンピューターを再起動し再度ウイルスバスターのアイコンをダブルクリックしてもてもウイルスバスターのメイン画面が出てきません、どのようにしたら良いですか、再度ダウンロードしても”このコンピューターはウイルスバスター2007Ver15.0がインストールされています”のメッセージが出てインストールもできません。

  • ウイルスバスター2009

    ウイルスバスター2009の不具合について 2008は重くて使えなかったため、ずっと2007を使用しておりました。 この度、2009に乗り換えた所・・・ 最初の2,3日はタスクトレイに表示(マーク)が出て、使用できたのですが・・・ 2,3日後にPCを起動すると、タスクトレイのアイコンも消えており、 1・スタート 2・すべてのプログラム 3・ウイルスバスター2009 をクリックしても、メイン画面が一瞬立ち上がりますが、すぐに消えてしまいます。 セキュリティセンターではウイルス対策が有効になってますが、いまいち不安です。 PCはNECデスクトップ OSはXPプロです。 ご存じの方、ご教授の程、よろしくお願いいたします。

  • ウイルスバスターについて

    友人に教えてもらったAdvanced SystemCare 6というソフトを使ったあと、再起動するとUiseagnt.exeのコンポーネントが見つかりませんという表示がでて閉じても閉じてもその表示が出てきます 調べたところウイルスバスターがおかしくなったみたいでウイルスバスターを再インストールしても直りません ウイルスバスターのバージョンは2012クラウドです 対処法ご存知の方教えてください

  • ウィルスバスターが消えた。

    はじめまして。 機種:HP デスクトップ DC7100 SF。 WinXP メモリ512MB CPU:ペンティアム4 ハードディスク:149GB(外付けUSBメモリ 28GB×1つあり) ってなスペックの私です。 ウィルスバスター2011 クラウド 30日間無料体験版 http://virusbuster.jp/vb2011/trial/ を先日(いつだったかな? 少なくとも30日以内w)インストールしました。 最初の数回はウィルススキャンも出来た記憶があります。 ただ、気づいたらPCの立ち上げと同時に起動しなくなり、手動ですら(ウィルスバスターのアイコンをクリックする事)全く反応しません。 →アイコンをクリックすると、数秒間砂時計になるのだが、すぐマウスアイコンが元の矢印に戻る。 「ウィルスバスターが消えたんじゃないのか?理由はわからんけど」 そんな意味不明な仮説を立てて、マカフィーの体験版をインストールしようとしましたがインストール中に「ウィルスバスターがインストールされています」とのエラーが出てしまいます。 プログラムの追加と削除の項目欄には 「ウィルスバスター」との記述は一切見当たりません。 ですが「セキュリティセンター」でしたっけ? あれには「ウィルスバスター2011 クラウド利用中」とはっきり表示されます。 お伺いしたいのは 今現在自分のPCにウィルスバスターが入っているのかいないのか。 です。 プログラムの追加と削除の欄に表示が無いのが、とても腑に落ちません・・・ もし入っているのなら、起動しているのか? または起動していないのか。 起動していないのなら、起動させる方法はあるのか?(アンインストール→再インストール等)・・ お分かり方いらっしゃいますでしょうか? ちなみに、このPCにおいて ここまで 「ノートンインターネットセキュリティ」 「ノートン360」 の体験版を入れてきています。 ウィルスバスターは体験版としては3つ目です。 体験版入れすぎww というご指摘もありますでしょうが、近々製品版のノートンを買う予定です。 ウィルスバスターはそれまでのつなぎですw お手数ですがよろしくお願い致します。

  • ウイルスバスター2007を入れ直したい

    昨日ウイスルバスター2007をインストールしたのですが、失敗してしまったらしく、困り果てています。 アンインストールしてやりなおしたいのですが、pcc.exeを実行すると「2007のインストールを完了する前にセットアップが中断されました。システムの状態は変更されていません。改めてインストールする場合は再度セットアップを実行してください」と表示されてアンインストールもできません。 setup.exeを押したり自動再生の画面の2007のインストールをクリックしても反応がなく、かんたんインストールのページでシステムチェックをすると、「このパソコンにはウイルスバスター2007Ver15.0がインストールされています」と出るのですが、タスクトレイにもアイコンはなく、[スタート]-[すべてのプログラム]-[ウイルスバスター2007]のところには、「アンインストール」と「お読みください」というアイコンはありますが、「ウイルスバスターを起動」と「オンラインヘルプ」のアイコンは空白のアイコンしか表示されません。 ウイルスバスター相談室の「かんたんインストールを使わないインストール手順」のページの18番までは実行したのですが、途中で2006をアンインストールしていないことに気づいて(実際はしなくてもよかったようですが)その辺で中断してしまったような気がします。 何とかアンインストールからやりなおせる方法があればよろしくお願いします。OSは、XPSP2です。