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イベントログに「Unable to acquire Mutex」

Norton AntiVirus2000 をWindowsNT4で使っています。 スキャン時の動作やアクティブログには何も異常はないのですが、 イベントログに 「NAV Auto-Protect エラー　Virus Found　 33037　N/A　○○○○　Unable to acquire Mutex 」 と表示されていました。 ウイルスでしょうか。

  • kob
  • お礼率65% (79/120)

みんなの回答

  • nta
  • ベストアンサー率78% (1525/1942)
回答No.1

ウイルスではないようです。NAVが正常に起動できなかったために発生するメッセージのようで、原因はいろいろ考えられるとのこと。再起動で解決できる場合が多いのですが、Virus定義ファイルを削除して、NAVを再インストールすれば解決できる場合もあるとのことで www.symantec.com のKnowlege Base から　Document ID:1997814153049　を検索して確認して下さい。

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