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ウイルスセキュリティZEROの登録で通信エラーになり、登録ができない。
ソースネクストのウイルスセュリティZEROのCD版をインストールして、更新のための登録をしようとしたのですが何度試みても、「通信中にエラーが発生しました。」と表示されて先に進めません。 通常のメールの送受信は機能しているはずなのに何故登録の通信だけエラーとなってしまうのでしょうか。ちなみに私のメール受信欄には同じメールが二通づつ入ってきます。これがなにか関係あるのでしょうか。
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あまり参考にはなりませんが、 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00582 サーバ側の問題ならば、すこし時間をおいてやればできるかもしれません。 クライアント側の問題である可能性も排除できません。 上記リンクから、メールで問い合わせる必要があるかもしれません。 >メール受信欄には同じメールが二通づつ入ってきます。 関係ないと思います。 こちらはメールのプロファイルを作り直せば改善すると思いますが、 同様の質問は過去にあったと思いますので、検索してごらんになるといいでしょう。
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