賃貸マンションの更新事務手数料について(オーナー)

質問

カテ違いでしたら申し訳ありません。賃貸マンションオーナーです。
更新時の更新事務手数料は入居者本人が更新を希望していなくても支払うのでしょうか？

更新時期が到来し、不動産業者が入居者に更新書類を送付したのですが、家賃の滞納もあり入居者本人は更新をせず退去する事になりました。本人は最初更新を希望していたそうです。
後日、不動産業者から貸主である当方に更新事務手数料の請求書が届きました。入居者は更新しないし当然更新書類の返送もないのだからこの請求はおかしいと電話すると、不動産業者の回答は「結果的に更新はなかったが書類作成等の手続きを行ったし、入居者からももらえなそうなので貸主に請求した」でした。ちなみに家賃0.5ヶ月分+消費税です。
しかし、“更新事務”というのは本人からの更新書類を受け取って手続きが完了する迄をいうのではないのでしょうか。今回のような場合、業者は皆こういうやり方なのでしょうか？

回答No.5

noname#63054

大家しています。

賃借人が、更新しなかったなら、契約期間満了を持って
契約終了です。
更新したから更新料発生。更新しなければそれもなし。
まずは、敷金から滞納家賃を差っ引いて、引渡しに立会い
現状復旧に必要な金がかかるかどうか確認。
いまのうちに、別の業者に仲介を頼む。

お礼

家賃滞納分については本人に支払い能力がないという事で、連帯保証人が支払う事になっています。
仲介業者も他に２社程普段から委託しているので、切替も含めて今後を検討したいと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

noname#203300

大家しています。

　更新事務とは
１．更新時期が来た時（通常は期日の２ヶ月以上前）に私の方に契約は同じでよいかと打診があり、確認のために契約書の元？をFaxしてきます。

２．私が確認してOKを出すと借主様の方へその旨を伝え、更新意思の確認をしてくれます。

３．更新意思がある場合、保証人様の方へも承諾の確認をします。

まあ、こんな風にして契約書がお互いの手に届くまでをやってくれるわけです。

そこで、更新の意思がないとされた場合でも２）までは動いていただいているわけですからやはり、少なくとも私の方は払うことになるでしょう。

　ましてや、

>入居者に更新書類を送付したのですが、家賃の滞納もあり入居者本人は更新をせず退去する事になりました。本人は最初更新を希望していたそうです。

　と言うように不良借主の整理がスムースに済むという幸運に恵まれたのですから私なら喜んで御礼の一封も出して良い借主を探してくれるようにお願いしますね。種は蒔かなければ良い芽は出ませんから。

お礼

当方も更新時の流れはほぼ同様です。となると・・・・。
ただ、今回の担当者の対応の事もあり、今後も仲介を依頼するかは検討してみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

m_inoue222

大家してます

＞今回のような場合、業者は皆こういうやり方なのでしょうか？

基本的には更新が成立するかどうかは関係ないでしょうね
結果ではなく経緯が問題でしょう

大家と管理会社の契約内容次第でしょう

・貴方（大家）業者に更新事務を委託している
・通常は更新料は入居者が負担する

話し合いで０．２５ヶ月分くらいが話の落としどころかな？

入居者の勝手で業者も損、大家も損

ただ一般的には、管理を任されているなら請求してこないのが当たり前でしょう

私なら０．５ヶ月分支払ってその業者とは縁を切りますね

＞“更新事務”というのは本人からの更新書類を受け取って手続きが完了する迄

別に成功報酬と考えないでも良いのでは？仕事をしたのですからその仕事に見合うだけの収入は必要でしょう

＞入居者からももらえなそうなので貸主に請求した

これはおかしい．．．入居者の代位弁済みたいな責任は無いでしょう

法的には宅建取引法かなにかで決まっているかも知れませんね

http://www.houko.com/00/01/S27/176.HTM

どの時点で請求できるか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり、原則は結果よりも経緯という事で、業者の言うことは必ずしも間違いではないという事なのかな？
私としては労務報酬という認識でしたし、担当者は「所長がそう言っている」と言うばかりなので、一般的にはどうなのだろうと思っていました。
リンクもありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.2

he12345678

初めまして。大家しています。

払う義務の無いものは払わなくてよいと思います。

私なら
>結果的に更新はなかったが書類作成等の手続きを行ったし
不動産屋の言いがかり、と受け止めます。

>入居者からももらえなそうなので貸主に請求した
結果的に契約更新をもらえなかったのですから、それで終わりです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私自身も確かにそう考えたのですが、いろいろな側面から考えもう一度情報集めをして検討してみたいと思います。

回答No.1

takumaF

こんにちは。
基本的には、更新してはじめて、更新料は発生するものであり、更新していない以上、更新料は発生しないと思います。
その不動産会社が加入している社団法人である保証協会（ハトマーク・ウサギマーク）は無料で相談にのっていますので、相談されるのがよいかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速相談してみようと思います。