迷惑メール

質問

ウイルスバスターを利用しているのですが、英語版の迷惑メールが入ってきます。「削除」「迷惑メール拒否」をしても、受信トレーから消えません。開けていないのに、開けた状態（ゴシックでない）で入ってきました。どうすればいいのでしょう。

回答No.1

dondoko4

メールソフトは何を使っているんでしょうか。
ウイルスソフトを入れただけではだめです。メールのチェックしているか確認しましたか。

補足

早速ありがとうございました。
ウイルスバスター２００８ですが、迷惑メールを有効にしても、迷惑メールが入ってきます。２日に１通ですが、同じところからと思われます。勿論、その他の迷惑メールは、破棄されています。