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イタリア留学契約でのトラブル相談です。

takumaFの回答

  • takumaF
  • ベストアンサー率38% (58/149)
回答No.3

こんにちは。 あやしいですね。 地域の消費生活センターや国民生活センターは消費者問題について無料で相談にのってくれます。相談された方がよいと思います。 ちなみに、消費者契約法9条で消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき平均的な損害の額を超えるものは、超える部分は無効となっています。したがって、高い解約手数料は無効と思われます。

nama3
質問者

お礼

消費者センターには相談しているのですが話が進みません。担当の方が留学についてあまり詳しくないためか、ゲートウェイ21に契約内容の問題点を強く指摘できないようです。 私は(形式的とはいえ)在学する学校の学校名、授業内容すら説明を受けていないので、契約の重要事項説明がされていないので消費者契約法第四条によって解約できませんか?と消費者センターに相談しましたが判断できないそうです。 また、目的外の学生ビザ取得斡旋、就労ビザなしでの労働斡旋についても、仮に斡旋自体が違法ではないとしても、当事者の私は違法になりますから、契約者が法律違反になるような契約に対しては、民法第九十条の公序良俗に反する契約無効が主張できると考えています。 当該事業者に生ずべき平均的な損害額を超える部分は無効とのことですが、これもゲートウェイ21はうまく理由付けをおこなっています。キャンセル料を取る理由は、ゲートウェイ21が所有するノウハウ・情報等の知的財産及び海外ステーション機能により企画するオリジナルプログラムの提供、カウンセリング等に関わるコンサルティング料金である、と言っています。手配状況が進むとさらにキャンセル料が高くなるんだそうです。 他にも、ゲートウェイ21には驚かされたことがあります。なんと社員の半分くらいが「支社長」の肩書きの付いた名刺を持っています。私の担当だった人も支社長だったので安心していたのですが…。ゲートウェイ21には複数の事業部と支社があり、たとえば横浜支社には、○○事業部横浜支社長、△△事業部横浜支社長、…がいます。中には入社して3年くらいの20歳代の支社長もいました。このような支社長を量産しての営業というのも、法的には問題ないのでしょうけど、不誠実だと思いました。 契約内容(学校名、授業内容)について説明していないこと、公序良俗に反する契約であることは民事で争うつもりで、現在、情報を集めています。他にもゲートウェイ21の斡旋行為が、なにかの法律に反するのであれば刑事告訴もしたいと思っています。情報ありましたら、ご協力お願いします。

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