ZERO導入後のマシン及びその環境の不具合について

質問

WindowsXPを会社で使用しており、この度Vista対応のZEROを追加３台導入しました。マニュアルの通り(既存セキュリティーソフトのアンインストール・SP2とロールアップ等)インストールを行ったのですが、直後にプリンターが一切反応しなくなってしまいました(複合機使用)
その後電話サポートにて一時解決したのですが、再び同じ現象が起こり、あわせて社内ネットワークもダウンしてしまいました。
ネットも一時ストップしたのですが、こちらはモデムをリセットをかけ解決しました。
上記関係もあり現在マシンは裸状態です。他社ソフトも検討したのですが、同商品を購入したこともあり悩んでおります。
ちなみに私個人ではMacユーザーでありセキュリティー関係には恥ずかしながら素人です。
WindowsXPのみに対応した同商品(不具合が出ない)があるのか？購入した商品をうまく使用する方法はあるのか等、皆さまのお力をいただけたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.6

tadasi8

NO2で回答させて頂いたtadasi8です。
申し訳ありません。
私が勝手に個人使用のウイルスソフトと勘違いしていました、紹介しましたフリーソフトは個人使用のみ無料ですのでご了承下さい。

それから会社でのウイルスソフトの件ですが、私の会社ではノートンインターネットセキュリテイー２００８とウイルスバスター２００８を使用していますどちらもウイルスセキュリテイーとしては良いと思いますがウイルスバスター２００８は、はっきり重いですノートンインターネットセキュリテイー２００８も軽くはありませんが同じスペックのＰＣで使い分けてみたところやはり個人的にはノートンインターネットセキュリテイー２００８ノートンインターネットセキュリテイー２００８をお勧めします。
一応ノートンインターネットノートンインターネットセキュリテイー２００８のＵＲＬです１５日間は無償で使用出来ますお試しを。

http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

お礼

２度もご連絡いただき恐縮です。
ノートンインターネットセキュリテイー２００８ですね。
また、URLご丁寧にありがとうございました。
早速拝見させていただきます。

回答No.5

noname#113190

既出ですけど、セキュリティソフトにはTPOがあり、業務利用にはそれにあった製品が適しています。
ウィルスセキュリティゼロは、サポートを切り詰めることで低価格を実現しており、メーカーも企業ユースは向かないとアナウンスしていますから、やめるべきでしょう。
フリーソフトはライセンスで個人ユーザーに限定して利用を認めており、同じ理由で業務には向きません。
定番的にはノートンかウィルスバスター、個人的にはウィルスバスターをお勧めします。
ただうちのセカンドオフィスでは、Hpのネットワークプリンターと相性が悪く、時々トラブルになりますので、体験版でテストしてください。
エフセキュアも企業ユースでは定評があり、業務利用ではRAIDシステムを使いますけど、このシステムと相性が悪いカスペルスキーグループの中で、珍しくRAIDをサポートしていますから、安心して使えると思います、バスターももちろん企業システムに対応しています。

お礼

早速のご返答ありがとうございました。
確かに法人での導入は問題アリとの指摘はありました…(勉強不足で恐縮です)また、ご指摘の通り安価にとらわれていた結果でもあります。
定番のノートンやウイルスバスターその他のソフトを検討し導入しようかと思います。
ご連絡いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。

回答No.4

akki0715

AVGやAvastを紹介されている方がいますが問題外です。これらは個人利用に限り無料なのであって会社で使うPCにいれると商用目的になってしまうのでNGです。ましてや会社で使うのにサポートもないフリーソフトはトラブルがあったときのことも考えてお奨めできませんね。おそらく安いから購入したのだと思いますがZEROはウイルス検出率もずば抜けて悪いですし不具合も多いです。このソフトは初心者は性能面がよくわからないため良く売れ良く返品されるのが特徴です。いい勉強になったと思いあきらめるか返品するかしたほうがいいですよ。１ライセンスで３台入れられるウイルスバスターやF-Secureの導入をお奨めします。

お礼

早速のご返答ありがとうございました。
確かに法人での導入は問題アリとの指摘はありました…(勉強不足で恐縮です)また、ご指摘の通り安価にとらわれていた結果でもあります。
ウイルスバスター・F-Secureの導入検討させていただきます。
ご連絡いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。

回答No.3

masamasa-555

同ソフトを同じく３台にて使用してますが、此方は問題有りません。
一つお聞き致しますが、ネットワーク設定のレベルはどの位（高・中・低・ユーザー設定）にされてますか？

本来このソフトは個人での使用に限定されている物で、法人の方が会社のネットワークでの使用をされると問題が起こる場合がある事が、ソースネクストのHPにも出ていた筈ですが・・・
http://sec.sourcenext.info/corporate/

お礼

早速のご返答ありがとうございました。
確かに法人での導入は問題アリとの指摘はありました…(勉強不足で恐縮です)
尚、ご質問にありました「ネットワーク設定」は“低”にレベル設定しました。
ご連絡いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。

回答No.2

tadasi8

ＮＯＩの回答者様と同意見です。
確かにウィルスセキュリイテイーゼロは、不具合が多く私も不具合が発生したため即削除して、フリーのウィルスソフトを使用中ですが今の所全く問題なく推移してます。

ＡＶＧフリーウィルスソフト

http://www.forest.impress.co.jp/article/2007/08/08/avgfreejp.html

ＡＶＡＳＴフリーウイルスソフト

http://www.avast.com/jpn/avast_4_home.html

お礼

早速のご返答ありがとうございました。
ご指南いただきましたフリーウィルスソフト。
勉強の為拝見させていただきます。
本当にどうもありがとうござました。

回答No.1

smile_ring

ウイルスセキュ○ティZEROのことでしょうか？
それならばあきらめるしかありません。
私も使用経験がありますが不具合出まくりです。
安価なソフトなので、それなりということです。
経費をかけれないのなら、
http://ratan.dyndns.info/avast4/
はどうでしょう？無料ソフトではかなり使えます。

お礼

早速のご返答ありがとうございました。
やはり安価なソフトというものは、それなりということなのですね…。
Avastソフト検討させていただきます。
本当にありがとうございました。