ＰＣの不具合。

質問

ウィルスセキュリティＺＥＲＯを使用しています。
最近毎日　「ウィルス自動検地が無効になっています」というメッセージがＰＣ画面に出てきます。
その後、ＰＣの画面が全面青色一色になり
ＳＴＯＰ　ＯＸ００００００５０というメッセージがＰＣ画面に出てきます。

どう対応したらいいのでしょうか。
その原因は何でしょうか。

回答No.2

mat983

ウィルスセキュリティＺＥＲＯの場合、自動更新直後に、書かれた事が集中して続きます。しかし、数日経つと勝手に直ります。
そして、数ヶ月経つとまた同じことを繰り返します。

青い画面になったら強制終了です。
再び画面が立ち上がると「重大な問題から立ち直りました」と表示されます。
それで大丈夫です。
本来は、自動更新後に再起動設定にしなければいけないのがそうならないため、セキュリティ機能が一旦切れてしまうのではないでしょうか。

なお、電源を切り立ち上がると、セキュリティは再び機能します。

回答No.1

kata_san

メモリィかドライバが影響しているようです。
最近何かのドライバなどをインストールしましたか？

起動時に「F8」キーを押して「セーフモード」で起動し
該当するドライバを削除してください。