ケンタッキーのバイト

質問

ケンタッキーのバイトについて質問です。

・レジをやる場合って、何かマニュアル等はあるのでしょうか。
・操作は難しいですか？また、どれくらいで慣れましたか？
・だいたいでいいので教えてほしいのですが、
注文された商品の数字を押したりするんですか？
それともキーに商品名が書いてあるとかですか？

・練習するときってレジ操作だけ教えてもらって
何度か練習した後に実際のお客さん相手に。って感じですか？
緊張しましたか？
・それと、メニューは覚えたほうがいいですか？

・お客さんの注文って聞き取りにくいときとかありませんか？早口だったり、小さかったり。
・あと、ただ無言で商品・おつりを渡すわけじゃないですよね；
これは言わなきゃいけない・聞かなきゃいけない・このときはこれを言う
っていう決められたセリフとかってあるんですか？

長文すみません！お願いします。

回答No.1

pbforce

>・レジをやる場合って、何かマニュアル等はあるのでしょうか。

レジどころか全ての行動にはマニュアルがあるはずです。

>・操作は難しいですか？また、どれくらいで慣れましたか？

パソコンの操作よりは簡単です。最近のレジはほとんどがパソコンです。電源入れるとおなじみのWINDOWSがでてきます。

>・だいたいでいいので教えてほしいのですが、
>　注文された商品の数字を押したりするんですか？
>　それともキーに商品名が書いてあるとかですか？

商品キーを押します、複数の場合は数字キー(テンキー)と合わせて押します。

>・練習するときってレジ操作だけ教えてもらって
>　何度か練習した後に実際のお客さん相手に。って感じですか？
>　緊張しましたか？

そうですが、レジだけって事はないです。商品の準備とかやってますよね？

・それと、メニューは覚えたほうがいいですか？

覚えた方がいいと思います。やっていれば必然的に覚えます。

>・お客さんの注文って聞き取りにくいときとかありませんか？早口だったり、小さかったり。

当然あります。丁寧に聞き直せば平気です。

>・あと、ただ無言で商品・おつりを渡すわけじゃないですよね；
>　これは言わなきゃいけない・聞かなきゃいけない・このときはこれを言う
>　っていう決められたセリフとかってあるんですか？

マニュアル化されていない分は、先輩に聞けば対応を教えてくれます。