仕事場の上司について

質問

新卒で自動車整備の職場に入りもうすぐ１年が経とうとしています。上司について不満なんですが・・・工場長が命令や指示を出そうとしません。ですので私の職場にはスケジュールというものがないです。サービス業なのでお客様が来なければ仕事はないんですが、現在はいってる仕事でスケジュールは組み立てれるんじゃないか？と心の中では思うんですが・・先輩らからも仕事は自分でみつけたりつくったり段取りを決めたりするもんだ！とよく言われます。ですので手があいた人がいたとすれば仕事がはいったのを気づくとこの仕事僕がやろーという感じで勝手に一人一人動いてやっている状態です。なので仕事が何が入っているのかわからないときがあります。段取り決めるものだ！といわれてもそういう状態で決めれないとおもうんですが＾＾；そもそも仕事の段取りは自分で決めるもんじゃなく直接お客様と接する営業さんや工場長（フロントマン）が決めて下に指示するもんじゃないかと僕は思うんですけど・・・又、私が朝一番に来るので職場のスペアーキーをつくってもいいですか？と工場長にきいたことがあるのですが、かえって来た答えが「たぶんつくってもいいっしょ～」とか曖昧な答えだったりします。工場長ではあるが自分の経営している職場じゃないから、たぶん～とか責任感のないような言い方するのかな？と自分の中で思ったりしたんですが・・・仕事自体は好きなんですが流れがどうも僕にはやりにくく辞めたくなります。普通こういうサービス業の職場というのはこういうもんなんでしょうか？又、こういう状況の職場にはどういう風に仕事をしていけばよいでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

20132013

個人的な経験で、参考になるか・・・
まず、100%満足な会社はありません。
若い頃は自慢できる程！？転職しました、より理想にあった場を探して。若僧だった自分は、言いたいコトあっても言う前に辞めることが多く（＾＾；）。

でも本当にその仕事と会社が好きで、一生骨うずめる気持ちなら！本気で上司に相談してください。後悔しない為にも。
多く転職したおかげで、様々な立場の気持ち考えるようになったり出来ましたが、ひとつの場所で（バブルで待遇悪くなるも）10年以上文句無く続けてる弟にはアタマが上がりませんっ！

何が自分にとって善い方向か、色々沢山考え＆悩んで☆カッコイイ大人になりましょうっ(^O^)/

回答No.2

mimika5223

わたしもそういう職場で働いていました。

接客だったのですが、やはり指示がないからと
ボーっとしていると怒られます。
やはり上司もいつも部下の面倒を見られるわけじゃありません。

横暴な上司はどうかと思いますが、先輩の言っていることは
正しいと思いませんか？
先輩たちはそうやって仕事を学んできたんだと思うんです。
ここでも言われた仕事しかしない部下をもって悩んでいる管理職の
方がいました。
上司にも問題はあるかもしれませんが、上司が変わらないなら
あなたが変わるしかありません。

お客さんがいなくても、掃除とか整理と部品の補充などいろいろと
出来ることはあると思うんですよ。
そういうことを細かくすることでかなり上司からの評価がアップ
すると思いますよ！

お礼

率先が大事ということがよくわかりました。僕には仕事＋aが抜けているように感じます。貴重なご意見ありがとうございます。

回答No.1

monchi17

そういうディーラーの悩みを多く聞く者です。

あなたの会社は工場長が権限をもってるのではなく、店長が一番偉いということなんでしょう。
店長が工場長に指示をしてるケースです。
店長は営業職専門から店長になってることが多いので、
店長は工場内のことをあまりはがくしてない人が多いですね。
まぁ、会社によっては店長はその場所に長くいなく２年に一度ぐらい店長が変わる会社もあります。

さてあなたの悩みなんですが、逆に先輩の整備の方からあなたのような人をどう扱っていいか相談されたことがあります。
仕事は自分で先輩の仕事のやり方を学んで、自分から「次なにしましょうか？」「手伝うことはありませんか？」「僕はこれをやってもいいですか」というものです。
個人個人の作業が多い職場なので、先輩にいろんな仕事を自ら教えてもう謙虚さは必要ですね。

先輩方の相談は仕事がない時は何をしていいのか分からなくボーとしてるんだったら、道具を磨くか、生理整頓するか、先輩のお手伝いをするとかしないのかって先輩達はみています。
しかも一つの作業に自分より２倍も３倍も時間がかかるのに、要求だけは達者なんだと・・・そんなやつに仕事を選ぶ権利はない。暇な時は先輩の作業を観察するのも仕事のうちだと先輩の整備しはいっていました。

自分が率先して働く職場でもあります。

お礼

こういった職場では僕の仕事に対する考え方を改めたほうがいいようですね。ご意見ありがとうございます。ご相談にのっていていただき大変参考になりました。感謝致します。