- ベストアンサー
筆王ZEROのエントリー
エントリーすると・・・ 「メールアドレスとパスワードが登録されているものと一致しません」 と出るのでサポート情報を見ると、解決方法に 「始めにエントリーしたメールアドレスをご入力下さい」とあります。 以前にエントリーしたことも覚えていないし、バージョン情報に ある自分のアドレスはもう使用していないうえに パスワードも覚えていません(泣) 思い当たるパスワードで何度もトライしてみましたがお手上げです。 どなたかおわかりになりますでしょうか?
- 筆まめ・はがき作成
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
サポートに問い合わせしてみるしかないでしょうね。
関連するQ&A
- 筆王ZEROのエントリ
今まで何度も試みてみましたがエントリのためのメールアドレス、ID パスワード等を登録時のもので入力しても、正しくありませんから もう一度やり直してください。という返事ばかりです。 今回、パスワードを変更してからはまだ結果を確認していません。
- 締切済み
- 筆まめ・はがき作成
- 筆王ZEROのエントリがどうしてもできない
筆王ZEROのエントリをしようと何度も試みましたが、いつもエラーメッセージで(メールアドレスまたはパスワードが正しくありませんから もう一度やり直してください)という表示が出ます。 何度やり直しても同じことで困っています。 なおメールアドレスとパスワードは登録時のままで使用しています。
- 締切済み
- 筆まめ・はがき作成
- ウィルスZEROのエントリーができなくて困ってます。
パソコンを再セットアップしてウィルスZEROインストールしてエントリー利用開始の手続きを行えず困っています。具体的にエントリーを行うと「入力された登録されたメールアドレスは登録はございません。初回に登録されたメールアドレスを入力してください。正しいパスワードを入力してください」と表示されエントリーが行えません。即答君などで 調べいろいろためしましたがエントリーされずアップデートが行えず困っています。
- 締切済み
- ネットワーク
- エントリー・・・
利用開始の手続き(エントリー)が、失敗で行かないんです・・。。指名・メールアドレス・シリアル番号・パスワードを入力して、次を押すのですが、「ご入力されたメールアドレスには、別のパスワードが登録されています。パスワードをお確かめください。」とでてくるので、パスワードを変えてトライしてみたのですが、失敗していきません・・どうしたらいいのですか???
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROでエントリーできない
1本で3台まで使えるウイルスセキュリティZEROをインストールしましたが、エントリーできません。 今までは、3台とも別のメールアドレスを登録してエントリーできたのですが、今回は「ご入力された『メールアドレス』での登録はございません」と表示されエントリーできません。 ソースネクストのサポートページを見ても、問題が解決しません(T-T) どなたか詳しい方、教えて下さい。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 筆王ZEROのエントリーができない
すでにメールサポート、コールセンターで問い合わせているのですが、メールサポートとコールセンターのシステムが連携されておらず、一度の連絡では毎回解決に至らず、かつなかなかつながらず困っています。 インストールに際してWindowsのアカウントユーザーの制約、筆王2006を削除して新規インストールしたのですが、なにかしらレジストリあたりに情報が残ってしまっていて操作を阻害している、などの問題はありませんでしょうか。 一度、エントリ回数が制限を越えたため、サーバ側で削除していただきましたが、状況は変わりません。回数エラーから元の「エントリー情報がみつかりません」エラーに戻りました。。 あるいはそもそも、エントリーしないで使用することは出来ないのでしょうか。 長くなり恐縮ですが、なんとかあきらめずに使用できる道を探したいと考えております。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 筆まめ・はがき作成
- 筆王ZERO、エントリー情報
筆王ZEROですが、インストールする時に「エントリー情報」なるものの入力をしたのですが、いきなりパスワードを忘れました。(T_T) WEB上で確認したり(ある程度パスワードのめぼしはついているので、パスワードを入力してみる画面があればいいのですが)、再発行を申し込むことは出来ますか? よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- 筆王ZEROのエントリーが出来ない
筆王ZEROのエントリーが出来ない WINDOWS-7を使用しています。その機能にあるXPの仮想モードで使用する為に、 再インストールをしました。必要なパスワード、シリアルNO等を打ち込み、エントリーを実行すると(再エントリーの回数を超えている)等の、エラーメッセージが出ました。 確かに今までも再インストールを何回か行ってはいますが、こんなメッセージは初めて見ました。 エントリーをキャンセルしても最新の情報にアップデート出来ないだけで ちゃんと、起動はしています。 しかしこのままインストールしておいても、表書きしか実用性がありません。 ソースネクストのサイトにも、このエラーメッセージに対するFAQはありませんでした。 エラーメッセージを回避して、エントリーできる解決策はあるでしょうか?
- ベストアンサー
- Windows 7
- 筆王のアップデートについて
筆王のアップデートをしたいのですが、何度やっても「エントリーに失敗しました。(メールアドレスとパスワードが登録しているものと一致しません)」と表示されます。なぜなのか、至急教えてください。
- 締切済み
- 筆まめ・はがき作成
お礼
なにか単純な解決方法を見逃しているのではないかと思っていましたが・・・やはりそうですよね、サポートに問い合わせてみます。 ありがとうございました!