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筆王ZEROのエントリー

エントリーすると・・・ 「メールアドレスとパスワードが登録されているものと一致しません」 と出るのでサポート情報を見ると、解決方法に 「始めにエントリーしたメールアドレスをご入力下さい」とあります。 以前にエントリーしたことも覚えていないし、バージョン情報に ある自分のアドレスはもう使用していないうえに パスワードも覚えていません(泣) 思い当たるパスワードで何度もトライしてみましたがお手上げです。 どなたかおわかりになりますでしょうか?

noname#250842
noname#250842

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  • assault852
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回答No.1

サポートに問い合わせしてみるしかないでしょうね。

noname#250842
質問者

お礼

なにか単純な解決方法を見逃しているのではないかと思っていましたが・・・やはりそうですよね、サポートに問い合わせてみます。 ありがとうございました!

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