筆王のアップデートについて

質問

筆王のアップデートをしたいのですが、何度やっても「エントリーに失敗しました。（メールアドレスとパスワードが登録しているものと一致しません）」と表示されます。なぜなのか、至急教えてください。

回答No.1

noname#107040

メールアドレスとシリアル番号の確認
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=FZ-00001

確認してみましょう。
間違っているかもしれません。

他のリンクも参照してメールアドレスとパスワード再設定してからアップデート確認。