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メールとアドレスが突然消え、ノートンアンチウィルスを購入しインストールしたが正常にインストールされない
noname#6217の回答
ブラウザ（インターネット接続ソフト）は、 Internet Explorer を使用してください。 Internet Explorer のインターネット接続設定が済んでいるものとします。 バージョンは、 Internet Explorer 5.x 以降を使用しているものとします。 Internet Explorer の設定で、「ActiveXコントロールとプラグインの実行」と「Javaアップレットのスクリプト」を有効にしてください。 設定（例）は、次のサイトを参考にしてください。 （画像は、 Internet Explorer 6 の設定画面と思われます。） 「ＩＥのセキュリティ設定」 http://www.khibi.com/sekyu2/toutyou/ie001_1.htm ＞ダウンロード開始のボタンをクリックしても先に進みません 設定が完了しましたら再度、アクセスしてみてください。 「ANTIDOTE for PC Viruses」 http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html 世界最強といわれている、ワクチンソフトの簡易版です。 ウイルスバスターオンラインスキャンにも、アクセスしてみてください。 どちらかでチェックできれば、ウイルス感染の有無は確認できるかと思います。 ＞明日念のためノートンとMcAfeeのサポートセンターに電話してみてから、 McAfee はアンインストール（削除）、ノートンはインストールのアドバイスをもらってください。 ノートンのインストール前に McAfee はアンインストールしなければなりません。 リカバリ後も同様です。 FMV のサポートセンタにも現在の状況を報告し、アドバイスをもらってください。 PC の不具合なら、リカバリしないで済むかもしれません。 ＞バックアップファイルはフロッピー2枚くらい リカバリするなら、バックアップしてください。 リカバリ後、ノートンアンチウイルス 2002 が正常に動作し Live Update が完了しましたら、そのフロッピーをウイルススキャンしてください。 ウイルスに感染していれば、駆除（削除）してくれるでしょう。 ウイルスが駆除されたファイルは、使用して問題ありません。 ＞リカバリをした方がよさそう リカバリ後、McAfee をアンインストールし、ノートンアンチウイルス 2002 のインストールが最善策と思われます。 Windows Update （重要な更新）と Live Update は忘れずに！ ＃Windows Update で Internet Explorer 5.5 SP 2 以上にしましょう！
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