ノートンアンチウィルス2004で質問です

質問

ここ毎日数通ずつウィルス付メールが来ていてイヤになります。ウィルスは「W32.Netsky.P@mm」です。ノートンアンチウィルス2004が働き、メッセージに沿って操作を進めると削除や検疫になります。そして受信トレイにシマンテックさんより「電子メールプロキシがメッセージを削除しました」というメールが来ます。本当はメールのプロパティの詳細欄でヘッダーの確認をしたいのですが、メールは削除になっていて見ることができません。ウィルスソフトの設定の変更をすればいいのかな？と思いヘルプを読んでもよくわからないのと、変な操作をしてとんでもない事になったらどうしようという不安で、何もできずにいます。どのようにしたら調べられるのでしょうか？ご存知でしたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.5

syunmaru · ベストアンサー

私の場合は、ノートンアンチウィルス2003年度版で、確か、ウィルスメールの本体は、有ったと思いました。

ですから、ヘッダー情報は、見れました。

２００４年度版は、無いのですね。σ(^_^;)

何故なんでしょうね。
英語で、書かれたウィルスメールなのに・・・。

お礼

またウィルスメールがきたので、今度はノートンさんの指示に反して進めてみました。だいぶこわかったです。
はたしてこの方法で良いのかわからないのですが、3通の内1通が受信トレイに残りましたので、ヘッダーの詳細を確認することができました。色々と教えてくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

回答No.4

syunmaru

Spybot1.3のダウンロード先です。
右の横バーをクリックすると、ダウンロード出来ます。

http://spybot.eon.net.au/en/mirrors/index.html

Spybot1.3と、Ad-Aware SEは、対で使って、効果が有る様です。
私も使っていますが、確かに検出されるものが、違いますね。

hikaruedaさんの場合は、意図的な様な気がします。
毎日数通ですから・・・。

ヘッダー情報が、見れましたら、送信者の確認は、ヘッダーの中に、Receivedと、書かれた部分が有ります。

その最後の、Receivedヘッダーの並びの、from以降が、送信元のホストです。

この中のIPアドレスが解かれば、何処から発信されたか、突きとめられます。

調べる為のソフトも有ります。
VisualRoute Personal Edition
http://www.visualroute.com/

一応、シェアー版ですけれど、ホームページから、トライアルライセンスをメールで、送っていただければ、使える様です。
世界の地図帳で、場所が、判るようです。

メッセージルールで、削除するしかありませんね。
メールですから、アンチウィルスソフトの変更では、対処出来ないですね。

来なくなると良いですね。σ(^_^;)

参考URL：

http://spybot.eon.net.au/en/mirrors/index.html

お礼

お忙しい中、お答えいただきありがとうございます。そうですか、Ad-Aware と対で使ったほうか効果がでるのですね。Ad-Aware ってあのダニみたいなマークの出るのですよね。一時使っていましたが、Spybotの方が使いやすい感じがして一つにしていました。それと更新版の1.3をインストールできました。ありがとうございます。現在、職場のパソコンなどでは、ウィルスの発信元をIPアドレスからソフトを使い調べて、プロバイダーに連絡する作業は経験しております。しかし今私が自宅で使っているノートンアンチウィルス2004では、ウィルス付きメールがすっかり無くなってしまい、IPアドレスさえ調べることができない状態です。トレイからメールが無くならない、ノートンアンチウィルス2004の設定があれば知りたいのです。私の説明が未熟で分かりにくくてすみませんでした。ご親切にお答えいただき本当にありがとうございます。

回答No.3

syunmaru

>メールは削除になっていて見ることができません。

OEは、確か、2004年度版から、スパムフォルダが、出来たと思います。

その中を、確認してみてください。
残っているのでは・・・・。と、思います。

私も、月に、かなりのウィルスメールが来ました。
例の、衣装を着た、有名なメールも来ました。

その内に、来なくなりました。
プロバイダでも、有る程度、対策をとっているのでは無いかと、思いました。

恐らく、ヘッダ情報を見れても、改ざんされていると思います。

スパイウェアの、チェックをされて見られては、いかがでしょうか。

理由は、インターネットセキュリティ2004ですと、パーソナルファイアウォールも入っていますが、それが無いと、情報の流出も、考えられます。

スパイウェアは、私たちの判らない所で、悪さをします。
OSも、書いていただけると、もう少し、細かいアドバイスができるのですけれど・・・。σ(^_^;)

スパイウェア（アドウェア）とは…

　アダルトサイト被害対策の部屋 ～ スパイウェア関連のトピックス
　⇒ http://www.higaitaisaku.com/

　スパイウェア対策をしよう
　⇒ http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

Spybot1.3のダウンロードとインストール
　⇒http://www.higaitaisaku.com/spybotinst.html

Ad-Aware SEのダウンロードとインストール
　⇒http://www.higaitaisaku.com/adawareinst.html

日本語化パッチについて
　⇒http://bdc.s15.xrea.com/index.php?option=com_remository&Itemid=59&func=selectfolder&filecatid=1

私も、使っています。
恐らく、驚くほど、検出されると思います。

お礼

おはようございます。アドバイスありがとうございます。こちらの環境をもっと書くべきでした。ごめんなさい。OSはWindowsXPプロで、メーラーはOutlookExpress、ウィルスソフトがノートンアンチウィルス2004、インターネットセキュリティ2004です。スパイウェア対策は、Spybot1.2
を使っており、スパムフォルダのチェック、週1のSpybot1.2
で自分では対策しているつもりでいるのですが。先日Spybotが1.3に更新になってるのもダウンロードしようとサイトに行ったのですが、英語でよくわかりませんでした。もう一度チャレンジしてみます。色々と教えていただきありがとうございます。

補足

すみません。お聞きしたいのですが「恐らく、ヘッダ情報を見れても、改ざんされていると思います。
」の部分で、ヘッダー情報にあるメールアドレスは多くが詐称ということは知っていますが、IPも改ざんされることもあるのでしょうか？知りませんでした。ならば詳細のヘッダー情報が見たいと思う私の行動はあまり意味がないのかなと思いまして。

回答No.2

kenshiro777

こんばんは。

以前私も同様の症状になったことがあります。
某サイトにアクセス後、間違ってソフトウェアのダウンロードに「はい」をクリックしてしまい
その後毎日のようにウィルス添付メールが届きました。

私もNorton AntiVirus 2004を使ってまして、その時スキャンさせてもウィルスが見つからなかったんです。
思い切ってOSをクリーンインストールしたらその後嘘のようにピッタリとメールが来なくなりました。

ご参考まで。。。

お礼

お返事ありがとうございます。ウィルスはきちんとノートンさんが処理をしてくれているのですが、毎日増え続けるウィルス付きメールに気持ちが重くなります。ずっと続くようならば、最終的にはメルアド変えようかとも考えていますが、今は皆さんに教えていただいた事をできるだけやってみようかと思います。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#113260

メーラーが何か分かりませんが、私が使ってる「シュリケン」（Win2000環境）ですと、削除されたメールを選択し、上部のツールバーから「表示」→「ヘッダ表示」を選択すれば見れます。
またAppleMail（OS10.3.7）でも「W32.Netsky.P@mm」は受信では何も注意が出ませんが、メーラーから外に出そうとするとノートンが注意を出します。
従って受信したままですと単なるWindowsの実行ファイルのままですから、そのままヘッダの確認は可能です。
他のメーラーに関しては現在使ってないので分かりませんが、確かOperaだと質問者の言われるように確認が出来なかった記憶です。（最近使ってないので曖昧です）

お礼

早速回答いただきありがとうございます。そして書き忘れましたが、メーラーはOutlook Expressです。すみません。確かに受信してしまえば確認できるのですよね。
添付ファイルを実行しなければ大丈夫だろうとは思いつつ・・。受信と同時に削除でなくなるのです。他のメーラーの事は知識がないので勉強になりました。ありがとうございました。