• ベストアンサー

読売新聞の苦情窓口を知りたい

よくあることですが、最寄り販売所からの勧誘が無礼な上にしつこいので苦情を入れようと思っています。 こちらの質問などでも新聞勧誘の問題は多く投稿されていて、参考にさせて頂いたところ、本社に苦情を入れるのが手っ取り早いようです。 ですが、読売新聞でもいろいろなところ(支社?)があり、困っています。 山口県なのですが、どこに苦情をいれるべきでしょうか。東京の本社が1番なのでしょうか??? うちには2度と来ないで欲しい旨を約束させたいのですが無理でしょうか?

  • erudo
  • お礼率93% (667/712)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • RosaCanina
  • ベストアンサー率48% (5532/11451)
回答No.1

とりあえず、下記サイトの一番下に載っている 「新聞購読、販売に関するお問い合わせ」へ電話してみてはいかが? そこが担当でなければ、管理担当である部署の電話番号を聞き出せば良いと思いますよ。 http://info.yomiuri.co.jp/contact/

erudo
質問者

お礼

ありがとうございます。 「うちには勧誘に来ないでくれ」 と伝えたところ、こちらから販売所のほうに言っておきますからーということでした。 本当にこれで勧誘にこなくなれば良いんですけど。 今日の勧誘員は本当に気持ち悪くて・・・・。

その他の回答 (1)

noname#46268
noname#46268
回答No.2

とりあえず、読売さんのサイト(HP)に行って 代表電話番号を調べて下さい。 受付(電話交換手)の方に苦情なんですが・・・と言えば それ相応の部署につながります。

erudo
質問者

お礼

ありがとうございます。 最初に電話をとられた方がそのまま苦情を聞く形で・・・・そんなことでいいの!?ってかんじでした。 読売にはきちんとしたクレームの部署が無いのかもしれません。 2度と勧誘に来なくなれば良いのですが。

関連するQ&A

  • 読売新聞の勧誘が来て嫌な思いをしました。どこに相談するのがいいでしょう

    読売新聞の勧誘が来て嫌な思いをしました。どこに相談するのがいいでしょうか? 経緯は次の通りです 新聞の勧誘が来たのでドア越しに一度「いりません」と断ったのですが、聞き返してきたので、強く「いらない」と言いました。すると勧誘員が勝手にドアを開けて入ってこようとしました。 そこでもう一度「いらない」というと勧誘員は何も言わずに帰って行きました。 気持ち悪かったので追いかけてどこの新聞の勧誘員か聞きました。 その勧誘員は読売新聞の勧誘であることと、入ろうとしたのは「入って」と聞き間違えたからだとへらへらしながら一応のように謝ってきました。 するともう一人べつの勧誘員が出てきて、「あいつはもう謝っただろ、聞き間違えたって言ってるだろ、これまで入ろうとしたことはなかった」と怒鳴り、あまつさえ「悪いのはお前だ」と私を責め始め、まるで暴力団関係者かのように恫喝してきました。名前も聞きましたが、「関係あるか」といって怒鳴って去って行きました。 読売新聞大阪本社の相談窓口に相談してみたのですが、「申し訳ありません、販売店に問い合わせ、このようなことが起こらないようにしたいと思います」と言われただけでした。 担当者の言葉に誠意が感じられず、読売新聞がきちんと対応をしているのか信用できません。 また、私自身の気持ち悪さと不愉快さが今もぬぐえません。 きちんと謝罪してほしいのと今後どのように対応するのかを知りたいのですがどこに相談するのがいいのでしょうか?また、勧誘員や販売店、読売新聞にたいしてどのような対処法があるのでしょうか?

  • 新聞勧誘員及び拡張員

    新聞勧誘員及び拡張員の悪行を新聞社の本社へ苦情の電話をしたところ新聞勧誘員及び拡張員の雇用責任は地元販売店の担当だから直接販売店へ苦情をお願いしますと言われた!販売店に連絡しても無駄だったから本社へ抗議したのに!販売店ごと懲らしめる方法はないでしょうか?朝○新聞です!!どこに苦情言えば一番いいでしょうか?警察にも言ってけど無理でした。

  • 読売新聞 解約について

    去年の10月に読売新聞の勧誘員が家に来て、ドアを開けたらすぐに物を置いて、最初は何を話してるのか分からず、 私が『今は、西日本さんを1年契約してるので…。』 というと、その人は、 『それでは12ヶ月ですね。』と言いながら紙に何かを書いてました。 それから、『3ヶ月間無料で、解約しても構わないから契約だけしてくれ。』みたいなこと言われて、 『これは、契約ですか?契約だったら彼氏に聞いて…』と何度も言ってる途中に違う話をされ…。 それから30分くらい家の前で話されて、結局3ヶ月だからと思いながら契約のサインをしてしまいました。 それから、彼氏が帰ってきて話したら 西日本さんとつながりがあるから読売はダメと言われ…。 そのままにしてました。 4月から新聞がくるので、彼氏に福岡本店?みたいなところに電話をしてもらい、話が終わったあとに解約できたよ! といわれたので安心してたら、2日後くらいに、読売の販売所の人が来て、 解約は販売所の人と話してから決めることです。と、言われ…。 クーリングオフ期間が過ぎてるので、解約はできません。といわれました。 それから事情を説明(私が彼氏に聞かずに間違えて契約してしまったので福岡本社に電話して解約手続きしてもらいました)と、言ったんですが…。 結局ダメでした。 どうしたらいいでしょうか? もう、解約はできないのでしょうか? 教えて下さい。 東京本社にも電話で問合せしたんですが、西部本社に電話してくれと言われ…。 なんと言えばいいでしょうか…

  • 読売新聞のしつこい勧誘について

    遠くに暮らしている老いた両親が、ガラの悪い人相と声をした販売員に読売新聞をとってくれとしつこい勧誘にあっていました。断っても何度も来て石鹸を無理やり置いていったり、電話をしてきたりして結局怖いので取ってしまいました。新聞をとる必要はないと言っても実際守ってあげる事はできないのです。3月で契約が切れるためまた来る事も考えられます。安全な断り方や販売員が来なくなる方法はありませんか?

  • 読売新聞 取らなきゃ賞品くれない

    はじめまして。少し長くなりますがアドバイスいただけると幸いです。 少し前に、祖母の家と私の家にそれぞれ劇団四季の「リトルマーメイド」の鑑賞券がペアで10組当たるとのチラシが届いており、応募したところ祖母の方が当選したようで、読売新聞から電話が来ました。 郵便配達の方ではなく読売新聞からだったので少し怪しいなと思いましたが、まぁ多少勧誘されても断ろう。チケットくれるんだしそれくらい良いかと思って配達を頼みました。 ちなみに、祖母は先日入院をしたところだったので代わりに私の自宅の方へ来てくれないか頼みましたが無理とのことで祖母の家まで行って私が対応しました。 祖母が入院中とのことを伝えたのにそれでもやはり新聞取れとのこと。 「劇団四季に協賛してるので取ってくれないと…」「〇〇さんには良くしてもらったから秘密だけど特別にいい席です!」←今まで「あと1件なんです」と泣き落としで大変しつこく、祖母がしぶしぶ取った事が何度かあった。 今回もあと1件なんですとお決まりの台詞。 良い席ですとか言いながら全く良い席ではない。 「ほらこんなに!」「特別です!」と言いながら数枚出してきたので「数枚くれるんですか?」と聞くとくれると言いながら2枚差し出してきた。 ペア鑑賞券なんだからもともと2枚だろ。てかどっちにしろ2枚かよ。 退院したら取れだのしつこいので、難しいと伝えると帰ろうとしたので、 「チケットはいただけないのか」と聞くと「また後日来ますね!ビールとか持ってくるんで!」 と言って帰られた。バカにしすぎじゃないですな? チラシには当選者の方には商品のお届けをもってかえさせていただきます。とハッキリ記載されています。 娘と祖母に当たったことを伝えると大変喜んでいたのに本当に腹が立ちます。 これはクレームを入れてもいいですよね? 読売の最寄りの販売店ではなく本社にかけた方がいいでしょうか?

  • 読売新聞解約出来るか

    読売新聞を読もうと購読契約をしたのですが、やっぱり気が変わって新聞は一切読まない事に決めました。 なので読売新聞に解約を申し出たのですが、応じてくれません。 引越しすると言っても、じゃあ引越し先でも読んでくれと言われ解約に応じてくれません。 消費生活センターに相談しても解約出来ないと言われ、本社に電話しても販売店との契約だからと言って取り合ってくれません。 仕方がないので法テラスの弁護士に相談して、景品を宅急便で着払いで返品して、解約する旨の文書を内容証明で送りました。 そしたら販売店から景品の送料を返せと言われました。現金書留で返金しようとしましたが、消費生活センターからちょっと待ってくれと言われ、金曜日まで待つ事になりました。 これからどうなるんでしょうか?私としてはもう販売店の従業員とは口も聞きたくないので、返金は現金書留でして、販売店から「もうあんないい加減な客とは契約しない」と言って解約してくれれば一番いいのですが…。

  • 読売新聞の購読契約

    5月末くらいに読売新聞の勧誘が家に来て、新聞をとることになりました。契約した際には、今月から11月までは無料でサービス期間中に解約したいと思えばいつでも解約できるという内容でしたが、今日解約したいと電話したところ『契約は3年だからできない』と言われました。 たしかに契約期間には3年間と書かれているのですが、(というか販売員の人が勝手に書いたのですが・・)私は契約する際、いつでも解約できると言われてので契約したつもりでした。  そのことを今日解約の電話をした時読売新聞の人にも伝えたのですが『そんなこと言った販売員はいない』と言われました。  販売店の言うように解約するのは無理でんでしょうか? 解約方法などを知っている方いたら是非教えてください!お願いします!    

  • 読売新聞 奨学生による勧誘

    同じような体験された方など、どのおうな対応されたのか お教えいただきたく思い、投稿させていただきます。 先日、住んでいるマンションに、引っ越しの挨拶と称し、 若い男性が訪ねてきました。 感じのいい話し方で、挨拶のみですぐに帰ってくれるものと思って いましたが、その方は読売新聞の奨学生で、今日中に契約をとらないと クビになり、大学にも通えなくなると必死で頼み込まれ、泣きつかれて 長時間の押し問答の末、契約してしまい、 当方、新聞はまったく必要ありませんが、負けてしまいました。。 その後、その方がマンションに引っ越してきた事実はなく、 友人にそういうマニュアルがあるんだよと教えられました。 そして、その日にその支社に電話し、上司に話をつけ契約解除させて いただきました。後日、特典としてついてきた商品カタログを回収に 伺います。とのことなのですが、 その奨学生の方からお礼に、ばれたらクビになるので 内緒にしてほしいといわれもらった、 換金できるという招待券もあるので、その上司の方に 渡していいものか気が引けます。 このようなややこしい勧誘にあって大変迷惑していますが、 正直、この奨学生の方に悪いことしたのかと後ろめたい気もあります。 。 私は新聞勧誘に初めてあったもので、このような現状に戸惑っております。 皆様の対応などを教えていただきたく存じます。 宜しくお願いいたします。

  • 新聞の勧誘

    さっき、朝日新聞の勧誘が来ました。「○○さん(←私の名前)、今読売新聞とってますよね。4月まで半年の契約ですがそのあと朝日はいかがですか・・・」てな具合です。  読売新聞とっているのも、半年契約なのも事実ですが、「何で朝日の勧誘員が知っているんだよ!」と思いました。販売店と勧誘員は別だという話を聞いたことがありますが、私は読売とは販売店の人と契約しました。  これって、プライバシー情報が漏れているんじゃないでしょうか?朝日が悪いのか読売が悪いのかわかりませんが、場合によっては抗議すべきではと思います。  いくら紙上でプライバシー保護を声高に書いても「お前らそんなこと言えるのかよ!」と言いたくなってしまいます。まあ、世の中こんなものかと割り切ってしまえば良いのかもしれませんが、相手がプライバシーに関してうるさいマスコミだけに正直言って非常に不愉快です。  みなさんのご意見ください。  

  • 強引な新聞営業の断り方

    新聞の営業をうまく断れずに困っています。うまい断り方を教えてください。 最近読売新聞の勧誘が多くて困っています。 初めて勧誘に来た際に強めに断ったところ急に口調が暴力団のような脅し口調になり、ちょっと怖い思いをしました。それ以来逆恨みが怖いので相手が引き下がるまでとりあえず丁重にお断りするようにしているのですが、毎回30分はとられるので困ってます。 今日も2件きたのですが、断ってもなかなか引き下がらず困っています。どなたか良い断り方を教えてください。 あと、疑問があります。 なぜか、みんな読売新聞の勧誘なのですが何故でしょうか? あと、なぜ人を変えて何度も来るのでしょうか?狙われているのでしょうか?営業所に苦情を申し出ればなんとかなりますか?