信頼が傷ついた会社の運営（その２）

質問

社員への中傷・風評で　本人に直接メールで聞きましたが、返事がない
ので、ミーティグの席で聞きましたら、”どこから流れているのですか？
貴方のでっち上げではないですか？”と反論されて、僕に念書を要求され
ました。
調査の上で　会社・社員の潔白を説明するつもりでしたが、逆に、セクハラ
・パワハラの扱いをされてしまいました。
結果的に、社内で自分が社員の噂を公表して、残念な事になりました。
これ以上、問題が出ない為にと思い個人の事まで話したのが、誤りでした。
会社の運営で責任ある行動をとる為にと思い聞いたのが、命取りでした。
社内調査の方法の難しさを痛感して、悩んでいます。

回答No.1

himara-hus

＞ミーティグの席で聞きましたら、

　不確かな状況で、これは非常にまずいです。
　確かな時でも、直接の注意は他の人がいないところですべきです。
　他の人への水平展開は、個人名は伏せた上で、こういう問題が有ったので、皆も注意をするようにという言い方が普通です。

　対応のまずさから、逆襲を食らっているようですが、そのままにしておくのもまずいです。（自分の立場が弱くなったままではまずい）

　まず、対応のまずさは、貴方が悪いのですから、相手にその件は素直に謝りましょう。念書等は不要ですし、もし強く要求して来ても突っぱねましょう。
　その上で、一人だけを呼んで、きちっと事実関係を確認しましょう。
　本人が、否定するなら、否定する言葉をきちっと言わせて、（はっきりした証拠なりが無ければ）信用してあげましょう。
　そして、今後誤解を受けないように気をつけようねと言って、今後の改善を期待しつつ、あなた自身がきちっとウォッチしましょう。

お礼

やはり、メールで個人的に聞いた、初動対応のまずさと反省しています。
返事がなかったので、”今回　○さんに悪い噂が立っていますが、・・
皆さんも　会社として事実でない事は否定する為にも調査に協力してくだ
さい。”と言い切ってしまいました。
これは、取引先のコンプライアンス担当部長に”貴社の社員の行動につ
いて・・”余談的に笑いなが言われた事への私の焦りから来ている証と
反省しています。