初心者、デル・パソコンのリカバリ－

質問

初心者です。デルのパソコンを現在使用していますが、
文字化けや起動が遅かったり不具合が多いんで、非常に困っています。
ＣＤソフトは、色々ありますが、やり方が、さっぱり分かりません。
専門知識が無いと・・・初心者では、むりなのでしょうか？
どなたか、どうすれば、良いか教えて下さい。
例えば、上の段の文字化けは、こんな具合なんです。
どなたｋ；あ、どうすれ」、いっぴｋ;あおしぺて;くださぴ。

回答No.2

sadanao

ＤＥＬＬのＨＰを開いて（以下）

上部に「文字化け」を入力で検索されたらどうでしょう？？
その他のトラブルも検索されては・・・

根気がいりますが一つ一つ解決して下さい！
その解決していく過程でＰＣのトラブルに対し
知識が身について行きます。

http://searchapj.dell.com/index.aspx?s=gen&c=jp&l=ja&ec=k&ira=False&cat=sup&advsrch=False

お礼

そういう訳で、最初の回答いただいた方と
同じお礼文に、なりましたが、ありがとうございました。

お礼、遅くなってごめんなさい。
昨日、すぐにお礼文、作ろうと思っても、一字、一字が、
文字化けで、時間ばっかり掛かって、
つい、今日になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
詳細な手順といっても、
初心者の私には、ちんぷんかんぷんで何も出来ませんでした？
でも、友人に、
昨晩教えられた、メッセージの作成画面の
書式・エンコードー・日本語チェック・その他で、
適当に、西ヨーロッパ言語（ISO)をクイックして、
元に戻って、メール打って見たら、
文字化けが治っていました。
前にも、文字化けした時、
文字入力を一字、一字ゆっくり打っていたら治ったんですが、
いくらやっても、今回は駄目でした。
でも、昨日よる、なんで、治ったのかは、
初心者の私には、まったく理解できません。

回答No.1

ozunu

メーカーサイトに詳細な手順が公開されているはずなので、探してみてください。

お礼

お礼、遅くなってごめんなさい。
昨日、すぐにお礼文、作ろうと思っても、一字、一字が、
文字化けで、時間ばっかり掛かって、
つい、今日になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
詳細な手順といっても、
初心者の私には、ちんぷんかんぷんで何も出来ませんでした？
でも、友人に、
昨晩教えられた、メッセージの作成画面の
書式・エンコードー・日本語チェック・その他で、
適当に、西ヨーロッパ言語（ISO)をクイックして、
元に戻って、メール打って見たら、
文字化けが治っていました。
前にも、文字化けした時、
文字入力を一字、一字ゆっくり打っていたら治ったんですが、
いくらやっても、今回は駄目でした。
でも、昨日よる、なんで、治ったのかは、
初心者の私には、まったく理解できません。