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ウイルス・ソフトのアンインストールの方法について
フリーのウイールス・ソフトをインストールしましたが、既に他のウイルス・ソフトをインストール済みのため、不具合が発生しました。フリーのウイルスソウフトの「アンイストール」の方法を教えていただけませんか。よろしくお願いします。
- a-hagi
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普通にプログラムの追加と削除からできないのでしょうか？ 既に入っていたセキュリティソフトを完全に削除してから、新しいものをインストールするのが常識ですが、これをしなくてインストールができたというのは、導入されようとしておられるフリーソフトにも問題がありそうですね。 具体的なソフト名も判らないですし、余り奨めたくはないですが、最後の最後はシステムの復元（可能なＯＳであることが前提）でも試されたらどうですか。
その他の回答 (1)
- zoe_falken
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どのソフトかによって手順は異なりますが、一般的な手法は以下の通り １）スタートメニュー中のアンチウイルスソフトフォルダにあるアンインストーラーを起動する。 ２）プログラムの追加と消去から削除する。 ３）プログラムの関連フォルダにあるアンインストーラーを起動する。 ４）単独で動作するソフト（インストールを必要としないソフト）の場合、フォルダをそのまま削除する
お礼
早速のご教授、ありがとうございます。 未だ、解決いたしません。当方の質問が不備のようでした。 １、ウイールス駆除ソフトは、ＡＶＧ Ｆｒｅｅ Ｅｄｉｔｉｏｎで す。(http://free.grisoft.com) ２、コントロールパネルで当該ソフトを削除をいたしましたが、一向に 削除されません。 ３、１）スタートメニユー中のアンチウイルスホオルダが見当たりませ んが、どこにあるのでしょうか？ よろしくお願いします。
補足
1ヶ月遡って、システムの復元の処理をいたしましたら、改善されたようです。有難うございました。お礼のご返事遅れて大変申し訳ございません。
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