誤ってアダルトサイトの規約の承諾ボタンをおしてしまいました

質問

先日、芸能人のHPを探していたら、変なアダルトサイトに入ってしまいました。早く抜けようとしたら、何を間違ったのか規約文書の下に設定されている承諾ボタンを押してしまいました。（決して故意ではありません。）その後、「設定変更？設定を保存？をしています。」といったメッセージが瞬時に現れ50,000円という表示が出てきました。本当に瞬時であったので、よく読み取れませんでした。そして、このサイトから抜けようと閉じるボタンを何度も押しますが、同じコメントが何度も出てきますので、最終的に強制終了して抜けました。
この場合、契約したことになるのでしょうか。
また、「設定変更？設定保存？しています」といった表示がでたことも気になります。個人情報が持ち出されたのでしょうか。それともパソコンの設定を変更されたのでしょうか。個人情報が持ち出されていないか、設定変更されていないか確認する方法はありますか。
ネットを続けていると、今後、多額な請求が来たりしないでしょうか。自分から情報の送信はしておりません。承諾ボタンをクリックしてしまっただけです。
どなたか教えていただけないでしょうか。
ちなみにネット接続ははADSLでウイルスバスタ2007を入れています。

回答No.4

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

質問者様のお気持ち良く分かります。
　私もかつてそうでしたから。

　ですが，ご安心ください。
　我が日本国の法律では，質問者様のこのような経緯で，売買契約が成立して，会員となり，課金が生じる，つまり支払い義務が発生する，という法律は「一切」ありません。
　逆に，法律は質問者様のような困っているかたを救済するようにできています。
　特に，６年前の電子消費者契約法法改定では，消費者保護の精神がいっそう明白になりました。
　くわしくご案内します。
　インターネット上の商取引に関してです。

　こちらの氏名・住所送信と確認や支払い方法(クレジットカード情報含む)も送信と確認なしという状況にて，ユーザーがクリックしたり，キーを押したりして，画面を開いたら，「はい入会でお支払い。」というのは，架空請求でサイバー犯罪です。

＞規約文書の下に設定されている承諾ボタンを押してしまいました。（決して故意ではありません。）

　ご確認ください。
　質問者様は，
(1)そのサイトの利用規約に同意してクリックしましたか。
(2)さらに料金は～円であるということ＝有料であり課金されることを確認して，クリックされたのでしょうか。
(3)また，売買契約の際には，自ら個人情報を送付しましたでしょうか。
　おそらく，このような手続きや経緯はなかったと思います。

　ご質問されるみなさんが，よく混同や勘違いをされているようですが，
　特に大切な認識は、「規約に同意」と「契約を申し込み」とを区別することです。
　この２つが同時にそろって成立しないと，法的に電子消費者契約は有効になりません。
　売買契約は不成立なので，料金などは支払う必要がありません。

　電子消費者契約法によりますと，

　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」

　つまり，

　(1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。
そして，ここが大切なのですが，
　(2)さらに契約は～円で，「有料であることを確認して契約」を申し込む。

　つまり，次のような有料確認画面が契約前に必要です。（これは安全サイトのページですので，安心してクリックしてください。模擬体験用のサンプル画面です。私も「同意する」をクリックしましたが，何も起きませんのでご心配なく。）↓
http://www.m24.com/palm/kaku/kakunin1.htm

　この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯をなくして料金を請求するのは，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪につながるということです。↓
http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm
http://deaikeisaito.com/wannkurikkusagi/
http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-fftbtop&p=%C5%C5%BB%D2...

　ですから，支払う必要はない，という法的根拠はここにあります。↑

↓以下は，インターネット上の架空請求を救済するためのサイトの安全なサンプル＝見本ページですからご安心ください。
（当然ながら「同意する」をクリックしても何も起こりません。他のサンプルページにつながるだけです。わたしも何回もクリック済みです。）↓
　私も何回もクリック体験済みで，いろいろなところで紹介される有名サイトですよ。
　どうぞ，クリックしてください。↓
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/sample_site/index.html

　また，先の確認(3)のように，住所・氏名・年齢・性別，クレジットカード番号，通帳番号などの個人情報をユーザー自身が自ら送信するのに加えて，売買契約の決済方法（クレジットカード払い，コンビニ振り込み，郵便局振り込み，ネットバンキング支払い，代金引換など）をユーザー自身が指定しない限り，契約は成立しません。
　いきなり，「振り込み！」などという請求が来ること自体おかしいのです。法律では，支払い方法は，ユーザー自身＝消費者が選択，確認，決定するものですから。

　さらに，後述する理由により，無視しなければなりません。
たとえ，請求画面がパソコン上に現れても，支払う必要は一切ありません。
　ウェブサイト上の架空請求，サイバー犯罪の典型的な例はこちらです。
これらの趣旨は，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓↓

http://www.m24.com/palm/kaku/

　世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。
これら↓のページは，その趣旨が，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-3

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-1-1

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html

http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline.html

http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm

http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html

　このように，ワンクリックもさることながら，リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。

　貴方様の今回のような場合に限らず，情報伝達メディアを通した，いろいろな架空請求に関する相談があります。

　「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから，すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う，マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る，偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。
　「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト（出会い系）サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで，携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる，と思わせる，架空請求画面についての相談。

　まずは，こうしたいろいろな最新で多種類の情報を収集して，身を守ることが大切のようです。

＞また、「設定変更？設定保存？しています」といった表示がでたことも気になります。個人情報が持ち出されたのでしょうか。それともパソコンの設定を変更されたのでしょうか。個人情報が持ち出されていないか、設定変更されていないか確認する方法はありますか。

　もし，そんなことがありえたら，世の中は個人情報の漏洩だらけになっているはずです。

　個人情報と言っても，質問者様の氏名や住所，電話番号などが特定されているわけではありません。パソコンからＩＰアドレスやプロバイダーなどはすぐわかります。
　ズバリ，このようにです。↓これももちろん安心サイトです。
http://www.ugtop.com/spill.shtml

　私も，今の今クリックしましたが，私のIPアドレスやローカルホストはすぐ出ましたよ。
　しかし，ここから個人の特定ができるわけではありません。
つまり，法的には，パソコンユーザーの，IPアドレスとプロパイダー，ホスト名などからでは，犯罪時の捜査当局，つまり警察庁や警視庁（東京都）や検察庁などの行政と司法から質問者様への捜査令状や逮捕状などが出ない限り，個人の特定はできません。
　質問者様は，犯罪に全く関係ないのですから，どこのだれということはわかりません。

　次に，こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。
商取引に関する法律は，以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され，施行されています。
　また，商取引に関する法律は，業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。

　それが，さらに消費者に有利なように６年前に改訂されています。↓

http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213aj.pdf

http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html

http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html

↑上記参考URLよりの引用です。　→　「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意（重過失）があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」（原文のままです。）

　こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる，そのことが消費者として，きわめて大切なことです。

＞50,000円という表示が出てきました。
　↑こう言った文言をユーザーのパソコンに表示するサイトというのは，法律などの，どこに根拠を持って「払いなさい。」と言っているのか，はなはだ疑問ですね。

＞ネットを続けていると、今後、多額な請求が来たりしないでしょうか。自分から情報の送信はしておりません。承諾ボタンをクリックしてしまっただけです。

　さて，それで，質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは，質問者様から相手に絶対連絡をとらないということです。

　今ご紹介したURLページによると，自分で氏名，住所，電話番号，パスワード，クレジットカード番号，メールアドレスなどの個人情報を送信するような作業をしていなければ，そして，これ以上の連絡をなしにすれば，大丈夫ということです。
　その場ですぐに画面を消されて以降に連絡をとっていなければ，これらすべてに当てはまります。
　もしもメールをリターンしたならば，つまり相手方にメールアドレスを知られている状況ですと，メールアドレスそのものが同業者サイトで共有されたり，請求画面を出す悪質なスパイウェアなどが入り込んだりと，さらにややこしいことになります。
　その場合は，メールアドレスを変更する手続きを取ることが一番です。
　メールアドレスからでは，住所や氏名など個人の特定は無理だと認識しますが，早急な対処が必要になります。

　メールアドレスを教えていなくても、一応念のために，次のようなオンラインスキャンやスパイウェア対策ソフトをインストールして，ウィルスやスパイウェアを削除したり，駆除したります。
　質問者様のウイルスバスタ2007で検索をかけてみましょう。
その他のスキャン方法です。↓

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
http://www.just-kaspersky.jp/products/　←製品版です。

　Ad-Aware SE Personal EditionとSpybot - Search & Destroy（私も使用していますが）をインストールして，スキャンします。↓

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

　マルウェアについてはこちらです。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

　インターネット被害対策のすべての基本は，「守秘」と「無視」です。

　最近は「少額訴訟制度」を逆手にとって、裁判所にユーザーを提訴して、訴訟を起こすと画面表示するサイトもあるようです。
その場合には、ユーザーに郵便書簡などで出頭通知書が届きます。
　裁判所からの通知は公的で法的根拠のある物ですから，これは無視することはできません。
　通知が来た所轄裁判所に連絡して，その葉書を送付したという事実があれば，弁護士などと協議して対応する必要があります。
　が，そこまでして，手間と時間と金をかけてユーザーから金を払わせようとするサイトは稀である、ということは言えます。
　逆に，ユーザーが公判に応ずれば，逆に相手方の請求の仕方に落ち度があることが判明してしまうことになり，サイトにとって何も得ることはないでしょう。
　ですから，裁判所から通知…というのがあるときは，ユーザーに支払いをさせるための放言であると言えます。

　また，参考までに，質問者様のように，ウェブ上で，全くアダルトサイトへリンクしようという意図を持っていなくても，単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで，ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると，こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。

　お互いに自分のこととして注意しあいましょう。
　あまり気に病まないでください。
　一切連絡は質問者様からは取らずに，このまま無視を通します。
　このままの状態でよいと思います。

　どうしても，という時，何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓
　警察庁のサイバー犯罪対策ページと国民生活センター（消費生活センター）です。

　葉書が来たときの相談もここでできます。

http://www.npa.go.jp/

http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm

http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kakuu.htm

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

お礼

大変、参考になりました。
親身にご回答を頂き、本当にありがとうございます。
以後、再発なきよう十分に注意してまいります。

回答No.6

asachan

実は私も、先月にこの手のサイトを踏んでしまいまして、これまではご挨拶代わりの請求のメールが毎日数通届いていたのですが、ここにきて最期通告という内容のメールに変わりました。
私もいろいろ考えているのですが、これまでのメールの内容を見ている限りは私に関する情報というものは何ひとつ書かれていない。
あるのは、パソコンの内容。
たとえば、ブラウザのバージョンやＯＳ、ＩＰアドレスなどのネットから知りえることのできる情報のみです。
プロバイダーもその中にありますけど、プロバイダーはなんらかの犯罪に関与しているとして捜査令状が出ない限りは、住所や氏名などを公開することはまずありえません。
つまり、私のことはわかりっこないってことです。
催促のメールが届くことでしょうが、その中にあるハイパーリンクは絶対にクリックしないことです。
返信したら、メールを読んでいるということがバレてしまうからです。
こういう詐欺サイトを撲滅するというか、摘発することはできないんでしょうかねぇ。

心配要りません。無視を決め込みましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
何かあっても無視していきます。
同じ経験をされたことのあるご意見をいただくと安心します。

回答No.5

fox-one

ワンクリってヤツですね。自分も何度か踏んじゃってますが、無視でOKです。何も起きてません。
ただし、絶対にしてはいけないのは、焦った挙句、そのサイトに問い合わせの電話をかけたり、自分の住所、氏名、電話番号、口座番号などの個人情報が記された手紙、メール等を送る、といった行為です。これらの行為は、相手に、自分の個人情報をこちらから教えてしまうことになり、相手側も、これを待っているのです。
ワンクリサイトの中には、クリックすると「あなたのIPアドレスを取得しました。」とか、危険なプログラムをインストールされたかと思わせる様な表示を行うものも少なくないですが、ただの脅かしのアニメーションです。IPアドレスにしても、その程度のことであなたの住所、氏名、電話番号、口座番号等の個人情報が相手に知られてしまうなんてことはありえません。こちらから通知しない限り、相手は、あなたが何処に住んでいる誰なのか、どうすればあなたのパソコン、電話にアクセス出来るのか、分からないままです。ってゆーか、あなたがサイトを訪れたこと事態、向こうは知らないんじゃないかな？不当な登録画面を見せつけて、焦って問い合わせてくる、ワンクリに対して無知な人達を対象にした詐欺だと考えてください。
ただ最近は、本当にスパイウェアが仕掛けられているワンクリサイトも結構あるようなので、できれば、スパイウェアを検知、駆除出来る能力のあるセキュリティーソフトを、お使いのパソコンに入れておくことを絶対お勧めします。そして、ワンクリを踏んでしまったら、すぐにスキャンしたほうが良いかもしれません。
対策として、怪しげなサイトへはなるべく行かないように、と、よく警告が促されてますが、これがなかなか難しいんですよね～（笑）。

お礼

ご回答ありがとうございます。
本当に怪しげなサイトに直ぐに入れてしまうので何とかしてほしいです。変なサイトへは入らないように設定しているはずなのですが・・・
以後、あわてずに操作していきます。

回答No.3

mtisa

下の方もおっしゃってますが、その通りです。

まだ不安ならここのサイトで似たような質問を検索してみてください。
おもしろいほどヒットしますｗ
そしてみな同じ回答受けてますので。

お礼

ありがとうございます。
同じような経験をされている方は沢山いらっしゃるのですね。
これからは慎重に操作をしていきたいと思います。

回答No.2

akina_line

こんにちは。

　典型的なワンクリック詐欺ですので、無視してください。
　個人情報は漏れません。IPアドレスやサーバ名などが表示されてもそれで貴方の名前や住所、電話番号を特定できるわけではないので、安心してください。

では。

お礼

ご回答ありがとうございます。
個人情報が漏れていないと知り、安心しました。
以後、気を付けていきます。

回答No.1

AVENGER

ワンクリック詐欺です。無視して下さい。契約は成立していません。
あと、ウィルスとスパイウェアのチェックを。

「不当な料金請求」特別対策調査室
http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
本当に安心しました。
これからは慌てることなく対処していきたいと思います。