騒音について 質問があります

質問

こんにちは　困った問題がおきまして、頭が痛いです　
どなたか、ご教授ください。

私、カラオケボックスを個人で　経営しております。
個人でできるくらいの、十数部屋しかない　小規模のカラオケボックス
です。　営業は　16年目で　近くに大学があり、お客さんは、学生が多いです。実は、ここ一年くらいまえから、近隣の住民（特定のひとり）
から、最初は、お店に、カラオケの音が、うるさいと、苦情の電話が
あったんですが、何分１６年営業してて、初めての苦情で、
近隣の方と　喧嘩してまで、営業はしたくないので、お店の、できる
範囲で、防音強化したり、したのですが、最近は、直接、警察のほうに
苦情を、多いときに三回くらい、１１０番してるらしく、毎日のように
警察官の方が、お店に、チェックしにきます。
警察官の方曰く、苦情がでたら、必ず、現場に行かなければ　いけない
とのこと。

先日も、一日に二回　警察官がこられて、その日に、もう一回
苦情がきたら、始末書を、書かせるとのこと　へたすれば
営業停止だと　言われました。
いままで普通に十数年営業していて、こんなことは、はじめてです。
自分が確認したところ、まわりの　マンションに、音がもれてる
気配もなく、（あったら、とっくの昔に、苦情がきているはず）
警察官の方の　雰囲気では　同一人物らしいです。

これ以上の、カラオケボックスとしての、対処の仕様がなく
近隣の方とは、もめたくないのですが、ほとほとこまってます。
どなたか、いい知恵を　授けてください。おねがいします。

回答No.4

master_bd · ベストアンサー

No.3の続きです

何度もスイマセンが気になるので・・・

＞警察官は、毎回違う面子で、三人くらいで来ます。
多分、毎回違う内容に変更して電話しているか、緊急を要する事にしているかも知れませんねー(安眠妨害等)
この場合は、一日何度でも可能な場合があるので・・・

となると、No.1さんの提案の騒音計(最近ニュースで使った人がいましたし)を警察と市役所の方に見せるのが早いと思います
記録をビデオ等で録画しても、法的効力は同じですので(念の為)

助言だけで申し訳ないですが、参考にして下さい。

補足

いえいえ　大変参考になりました。ありがとうございます。
とにかく、いま解決しないと、同じ問題が出たとき、対処できないと
思い相談しました。ありがとうございます。

回答No.3

master_bd

No.2の続きです

＞２．市役所からは、苦情はきてないです。警察のみです。

残念ながら市役所は直接苦情は教えません(警察には報告するが・・・)
問い合わせがある場合に答える場合が多いので、是非問い合わせして下さい

＞５．とにかく、カラオケの、音がうるさい　という苦情だそうで
　　それ以外は、聞いていません。苦情内容など
　　教えてくれるものなのでしょうか。なんか警察官　有無を
　　言わさぬ雰囲気なので

変ですよ、当方の知り合いは苦情内容の説明からありましたので・・・
それと、同一人物からの苦情は１日１回迄の確認のはずでは・・・

もしかして、毎回同じ警察官が来ていませんか？
一度、警察署に確認と相談したほうが良いです

近隣のパチンコ店も、毎回同じ警察官がきて苦情を言うので不審に思い警察に相談後、警察署の方が調べたらそのような苦情は無く、どうもお金のがらみだったようで・・・(相談料金や和解料金等が目的)

一度確認して下さい。

補足

そうですか　市役所は問い合わせしないといけないんですねー。

同一人物からの苦情は一日一回までなんですねー　今度来た時は、
確認してみます。

警察官は、毎回違う面子で、三人くらいで来ます。
警察署に出向いて、相談してみるのも、大事かもしれないですねー
とにかく神経つかうので、他のお客さんに迷惑かかるのが、
とても嫌です。

回答No.2

master_bd

少し疑問があります

１．部屋数が多いですが、従業員の人数は何人ですか？
２．市役所(区役所)に苦情が入っていませんか？
３．建物周辺にゴミや自転車が散乱していませんか？
４．無料相談や無料弁護士等に相談していますか？
５．警察に苦情内容確認していますか？(毎回、同一人物からの同じ内容なのか？)

以上、友人がカラオケの店長からの質問でした

補足

１．従業員は、夜間だと、３から４人です。
２．市役所からは、苦情はきてないです。警察のみです。
３．場所柄、大学の近くなので、自転車は多いです
　　しかし店舗は二階で一階は大家さんの、事務所です。
　　駐車場があり、車が４，５台分停められ、その敷地内に
　　駐輪してます。ゴミ箱は、店外に、専用のゴミ箱を、設置していま
　　す。
４．まだ相談しておません。一度、市役所に相談したのですが
　　あまり、とりあってくれませんでした。
５．とにかく、カラオケの、音がうるさい　という苦情だそうで
　　それ以外は、聞いていません。苦情内容など
　　教えてくれるものなのでしょうか。なんか警察官　有無を
　　言わさぬ雰囲気なので

　　以上　よろしくお願いします

回答No.1

kr9550

まあ言いがかりの類（嫌がらせか、幻聴などではないかと）と思われますので
音に対して対策をしても無意味でしょう。
騒音計を用意して、そのわざわざ派遣される警察官の立会いの元
測定されてみては如何でしょうか。
安い物ならオークションなどで8千円程度から、規格にそった
それなりのものでも1万円台半ばであります。
基準などに関しては役所関係に問い合わせれば判ると思います

お礼

そうですねー　警察官の立会いのもとでなら、なにかしらの、効果があるかもですね、騒音計さがしてみます。　早速のご回答、
ありがとうございます。