スキャナーで色が変になります

質問

ワードから挿入、スキャナーで画像を取り込んだときうまくいくこともありますが、色が全く変（青っぽい色）になることもあります。どうしてでしょうか。色が変になったとき、どのように直せばよいのでしょうか。
教えてください。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

Ｗordへの画像の貼り付けの場合（質問の場合も、スキャナで読取→おそらくクリップボードへコピー→Ｗordへ貼り付けとなっていると思われます）、
挿入→図→ファイルからとして挿入する方法と、
ペイント等画像処理ソフトで開き全てを選択してコピーＷordへ貼り付ける方法がありますが、
前者はすぐに挿入されますが、後者はかなり処理に時間がかかります。

これだけで決め付けるわけには行きませんが、昔ながらの考え方をすれば、画像はあくまでも画像処理のソフトを使い処理を完結させてから別のソフトに流す、と言うのが本来の考え方と思います。
ソフトから送っても処理に時間がかかっているのですから、内部処理だけで送り込むのでしたら、もっと手間がかかることも考えられます。
（データーの型式が決まる前の処理ですから）

一応、やっても構わないことになっている作業ですが、ソフトの相性、ソフトとドライバの相性などは考えたほうが良いでしょう。

私のところでテストしたときも、画像処理系のソフトを使いテストしていました。
今回のケースでも、「＞スキャナに付属してきたソフトや画像処理ソフトで読み取ったときはいかがでしょうか？ → うまくいきます」という事ですので、Ｗordの使用が問題と考えることも出来ます。

しばらく、画像処理ソフト経由に切り替えてもらい、それで全く発生しないようであればソフトの相性と考えることが出来るでしょう。
パソコンのメモリの問題とかも考えられますので、単にスキャナの問題ではないかも知れません。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
Ｗordから取り込むのが簡単なので、今までずっとやってきました。
回答されました画像処理のソフトが有ることは知っていたのですが、説明書を見たとき難しそうでしたので、使っていませんでした。
「餅は餅屋に任せなければならない」のですね。
本当にありがとうございました。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

実は最近似たような故障にめぐり合ったのですが、症状が確認できず（複合機、さんざんテストしましたが正常に読み取れましたので）、お返ししたのですが再発と言う連絡はありました。
機会的なことは考えられないので、一度作業の手順を確認して欲しい旨の連絡をして経過待ちと言う所です。
症状は少し異なって、下半分が青くなるとの事でしたが、縦に読んでいるか、横に読んでいるかも分からず、手の打ちようが無いというのが本音でしたが・・・・

さて、スキャンしたときに色がおかしくなるというのは、現在のスキャナでは考えにくいことです。
確認していただきたい事があります。
「うまくいくこともありますが・・・」とありますが、青くなるほうが多いのでしょうか？
また、「ワードから挿入、スキャナーで画像を取り込んだとき・・・・」とありますが、スキャナに付属してきたソフトや画像処理ソフトで読み取ったときはいかがでしょうか？

考えられる原因は、読み取り前のキャリブレーション中に原稿を置いていなかったり、原稿台を開けているか、厚みのあるもので隙間が開いているか、さもなければスキャナ自体の故障でしょう。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
＞さて、スキャンしたときに色がおかしくなるというのは、現在のスキャナでは考えにくいことです。
2年ほど前に買った割と新しいものです。

＞「うまくいくこともありますが・・・」とありますが、青くなるほうが多いのでしょうか？
うまくいくことのほうが多いです。

＞スキャナに付属してきたソフトや画像処理ソフトで読み取ったときはいかがでしょうか？
うまくいきます。

分厚い時以外に、1枚の厚さの紙を数枚スキャンし続けているときに突然変になることもあります。何度かやっているうちにうまくいったり、時間をおいてやるとうまくいったりします。

スキャナ自体の故障なのかもしれませんね。