オークション利用停止中になった時の対処

質問

先日、オークションで急に利用停止となりました。出品者として、取引ナビで落札者様と連絡をとっていました。停止中につき、評価欄、連絡掲示板、取引ナビが急に使用できなくなり、落札者様との連絡が途絶えてしまいました。住所も、取引ナビがいつでも見れるということで、控えていなかった私が悪いのは十分承知していますが、入金された方もいらっしゃるのに、相手の住所が分からずお送りすることができません。自己紹介欄に連絡先を書き込みましたが、決済で入金された方はまだ気がついておられず、連絡がありません。こちらからは、(落札者のID@yahoo.co.jp)へ何度もメールをお送りしていますが、連絡がありません。
自分で控えていたのは、落札者様の苗字とIDだけです。もう、どうしたらよいのか分かりません。勝手なのは分かっていますが、どなたか対応方法を教えて頂けたら幸いでございます。

回答No.2

noname#81629

なぜ、利用停止になったのか書いていただかないと、対処のしようがありません。

オークションでの禁止行為や出品できない商品
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-01.html#sell-01-a

「お客様のYahoo! JAPAN IDは、利用規約およびYahoo!オークション・ガイドラインに照らし、
一時的に、オークションの利用を停止しております。」

というメールが来ているのであれば数日中に解除されます。
（悪質な場合はそのままIDが削除されます）

利用停止の理由が分からなければyahooにメールで問い合わせてください。
心当たりがあるのならば、謝罪メールを送ることです。

お礼

停止理由は、ガイドラインの違反とありました。
もうメールを送りましたが、解除されることはないようなのです。
反省しております。
まったく、対処の使用が考えつかないのです。

回答No.1

n-jun

オークションサイトへ利用再開の願いをしたのですか？