アンチウイルスをインストールしたら、メールが送信できない

質問

お世話になります。

OSはwin Me
メールソフトはOutlook express
プロバイダはODN
接続方式はISDNでのダイアルアップ接続です。

先日、ノートンアンチウイルスを購入し、
インストールしたら
メールが受信はできるんですが、
送信できなくなりました。
エラーメッセージは次のようにでます。

------------------------------------
サーバーは接続を解消しました。
サーバーまたはネットワークに問題があるかまたは
アイドル時間が長すぎた可能性があります。
------------------------------------
エラー番号は0X800CCCDFとありました。

とりあえず、アンチウイルスのオプション設定で
「発信メールをスキャンする」のチェックをはずすと
送信できるようになります。

いったいなにが原因なのでしょうか？
どうすればいいのかわかりません。
詳しいかたぜひご教授ください。
よろしくお願いいたします。<(_ _)>

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

OutLookの設定で送信後に自動切断する設定にしているのですね、

アンチウィルスは送信メールをチェックしているので、
OutLookが送信を終えたと判断していても、
実際にはまだ送信を終えていないのでこのエラーが起きます、

ダイヤルアップの自動切断を無効にするか、
電子メール送信時のウイルススキャンを無効にする必要があります(すでにこちらはやっておられるので省略)、

ダイヤルアップの自動切断を無効にするには、
Outlook Expressを起動し、
[ツール]メニューから[オプション]を選択、
オプションウィンドウが起動、
[接続]タブをクリックし、
[送受信が終了したら切断する]からチェックを解除し、
[OK]ボタンをクリックでOK。

お礼

上記の設定をしましたら、
無事、送信できました！
ありがとうございました！

回答No.1

Singollo

[ツール]-[アカウント]-[メール]-[プロパティ]-[詳細設定]-[サーバーのタイムアウト]を長く取ってみてはどうでしょう?

お礼

上記の設定で解決には至りませんでしたが、
こんな設定があると知り、勉強になりました。
ありがとうございました！