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ノートンアンチウイルス2007のLiveUpdateができません

実家はISDNなのですが、ノートンアンチウイルス2007がLiveUpdateできません。エラー: 「LU1841: ISP に接続できません。LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」がでて、HPのサポートの通り対処してもできないので、サポートに電話すると、「アンインストールしてサイドインストールしてもらうとできると思います」といわれたのですが、やっぱりできず、再度電話すると「ウイルス定義をダウンロードしてもらうと、LiveUpdateしたのと同じになります。もしできなければISDNで時間がかかるので、サーバーに負荷がかかってそのせいでできないかも」といわれましたが、散々待ってダウンロードが終わったと思ったら、結局ダウンロードできませんでしたと出ます。WindowsのUpdateも散々待って結果できませんとなります。日中仕事に出ている上、実家なのでたびたび帰って設定するのが難しい状態です。どうすればLiveUpdateできるでしょうか?地方のため、ISDN以外ではインターネットはできない環境です。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pre_pyo
  • ベストアンサー率48% (710/1468)
回答No.1

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/product_support/lu/index.html 上記のリンク先から最新のLiveUpdateをダウンロードしてみてください 以前、これで解決したことがあります

tomochibi
質問者

お礼

早速のお返事ありがとうございました。次回行くときに試してみようと思います。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

回答No.2

私がダイヤルアップでLiveUpdateを使用していた当時はInternet Explorerで適当なサイトを立ち上げてからLiveUpdateを接続していました。つながったらInternet Explorerを閉じます。

tomochibi
質問者

お礼

早速のお返事ありがとうございました。いつもは右下のツールバーのnortonからアクセスしていたので是非試してみようと思います。ありがとうございました。

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