マンションで電話線断線した場合の自己負担について

質問

分譲マンション群に住んでいるのですが、電話が使用できなくなり、ＮＴＴで検査してもらった所「モジュラージャックに信号がきておらず断線してる、別棟まではＮＴＴの引き込みで、そこまでは信号が来ており、そこから先は別の会社の施工となっていて、そこから先で断線」との事でした。

以下についてどなたか回答お願いします。
(1)
建物と建物の間で断線している場合は、その棟全ての電話は使用できなくなってしまうのでしょうか？
（上の階の方は問題なく電話が使用できるとの事です）
部屋の中のどこかで断線している可能が高いのでしょうか？
(2)
マンションの場合、どこで断線していたら修理費用は自己負担になるのでしょうか？
(3)
管理センターに依頼し、施工会社を呼んでもらい検査をする事にはなったのですが、「修理の場合４～５万円位かかるかも」と言われましたが、
通常これくらいはかかるものですか？

お手数ですがよろしくお願いします。

回答No.2

okonomi99 · ベストアンサー

(1)建物と建物の間で断線している場合は、その棟全ての電話は使用できなくなってしまうのでしょうか？
（上の階の方は問題なく電話が使用できるとの事です）
部屋の中のどこかで断線している可能が高いのでしょうか？
⇒通常、メタル線の場合は、メタル線の価格自体がそこまで高くないので、
　１本の線で、貴方の部屋や、上の階の方までメタル線を持っていきます。
　つまり・・・

　別の棟集約装置――――――――――上のＡさん
　別の棟集約装置――――――――――上のＢさん
　別の棟集約装置――――――――――同じ階のＣさん
　別の棟集約装置――――――――――同じ階の貴方
　別の棟集約装置――――――――――下の階のＤさん
　別の棟集約装置――――――――――下の階のＥさん

　のような状況になっていて、――――――の部分は外からの見た目は１本の太いケーブルです。
　その中に何本も何本もメタルケーブルが入っていまして、
　部屋の近くになってきたら、各部屋に分岐していきます。
　つまり、見た目１本のケーブルであっても、一部分だけが切断などのトラブルに合い、
　一部の部屋だけ不通になることは十分に考えられます。

　但し、部屋の数しか線を引く事は通常考えられなく、
　予備の線も引いているハズですので、そちらに振り替えることも可能です。

(2)
マンションの場合、どこで断線していたら修理費用は自己負担になるのでしょうか？
⇒基本的には、NTTから来た線と、ユーザー側のメタルせんを接続するポイントとして
　MDFという装置(分岐箱)が大体１階とか地価についています。
　そこから各戸に引き込まれていきますが、
　その線をどこが管理しているかがポイントになります。
　一般的に考えると、共用部(廊下・階段など)を通過する線は管理会社で、
　自分の部屋の区画に入ってからは自分の物の可能性があります。
　これは必ず決まったものがあるわけではなく、マンション毎に異なる可能性があります。
　管理会社へ問い合わせるとか、契約書を見直してみましょう。

(3)
管理センターに依頼し、施工会社を呼んでもらい検査をする事にはなったのですが、「修理の場合４～５万円位かかるかも」と言われましたが、
通常これくらいはかかるものですか？
⇒一戸建てであればなんて事は無いのですが、
　引き直す必要があった場合、マンションであれば、
　いろんな個所をあけたり、危険を伴ったり、高所作業車が必要になったりと、
　詳細な状況は分かりませんが、あながち高いとも言えません。

　但し、(1)でも書いたとおり、引きなおす必要があるのか？と考えると疑問です。
　正常な線同士の繋ぎかえですむのであれば、もっと安くなるかもしれません。

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございます。
(2)については、契約書、管理規約には記載されていなかったので、管理会社に問い合わせをしてみます。

回答No.1

yachan4480

1）建物と建物の間で断線している場合は全て使用不可です。
2）共用溝での断線は管理会社負担です。
3）4-5万は許容範囲です。もっと安い場合もありますが。

※2）一般的には管理会社負担ですが特約があれば別です。
小生のマンション（まあ大手デベロッパー）の場合です。

お礼

早速回答いただきありがとうございます。
参考になりました。

補足

スミマセン、また少し気なった事があったので補足させていただきます。
(2)について
ガスや水道だとメーターと元栓があるのでそこまでは共用部分？だと思うのですが、メーターＢＯＸを見てもそれに該当するようなものが見当たらないのですが、電話線の場合はそういったものはあるのでしょうか？

よろしくお願いします。