• 締切済み

「ネットワークケーブルが接続されていません」という態です

7月に引越しをする前まではCATVのインターネットを使用していました。 ８月からAOLの契約をしてすでに使用できる状態ではあるのですが繋がりません ネット上を調べて試すことは試しました ケーブルの接触不良でもないようです ケーブルも一本かいましたがダメでした LANボードかと思い新しいのを買ってみたのですがダメでした BIOSも初期化したり モデムの初期化もパソコンの再起動も何度も試したのですがダメでした もともとMeだったものをXPにバージョンアップしたのでアンインストールしてから再度インストールもしてみましたがダメでした 何か他に考えられる原因や解決方法があれば教えて下さい 宜しくお願いします

みんなの回答

  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)
回答No.2

接続、ケーブルに問題なくて使用していたのに突然「ネットワークケーブルが接続されていません」となる事もあります。 再度セットアップを行う。 LAN端子、ポートに問題無いかハードウェアのデバイスマネージャーで確認。 ケーブルの種類に間違いないか、クロス・ストレート。

mikiman
質問者

補足

デバイスマネージャー上では認識されていて動作も正常のようです。 ケーブルはモデムと一緒に入っていたものを使っています。

  • lele00
  • ベストアンサー率29% (74/250)
回答No.1

とりあえずサポートセンターに電話して、詳しく状況を説明した方がいいと思います。

mikiman
質問者

補足

AOLのサポートセンターへは電話しました LANボードに異常があるのかもと言われLANボードの会社へ電話して一緒に接続等の確認をしてもらったのですがわからず・・・交換してもらいました それでも接続できないので再度AOLに電話したところこれ以上はわからないと言われてしまいました

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