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デスクトップ画面が表示されません。
violet430の回答
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
Windowsが異常ですね。 セーフモードで起動できるか確認して下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104 それでも同じなら、OSを再インストールしないと直らないと思います。 リカバリCDが無いとのことですが、ハードディスクからリカバリする機種もありますがそれは確認済みですか？ また、リカバリメディアはメーカから購入できる場合があります。 自分で分からないなら、パソコン本体のラベルに記載されている型番を書いて下さい、
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補足
遅くなりました… 仕事から帰りアレコレ挑戦していました。 vioret430さま、ありがとうございます。 まず、セーフモードの起動はできません。 セーフモードで起動した場合、青い画面に白い英文で「ウイルスがどうの…check your computer…」と出ます。 多分ウイルスなんでしょうね。 あと、パソコンは「パソコン工房」製で型番はSV/P42712DVRJと記されています。 知人も詳しくないし… お手上げです。 他の回答頂いた方法も試しましたが、起動？デスクトップは表示されませんでした。 追記ですが、不調になる前に行った作業は「eo接続をPC起動と同時に行うと指示した」とデスクトップのカスタマイズです。 それをした後、ワームの攻撃？ 「RPCサービスの…シャットダウンします」で強制終了され、その後現在の状況になりました。 もし何かお気づきでしたらお知らせ下さいませ。