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CDが使えなくなりました

職場のパソコンのことです。2台をLANでつないで使用しています。クライアント側で、業界発行の書式集CDを普段使っていたのですが、突然ドライブがCDを認識しなくなり(DVDは読めるので故障でしょうか?これについてもご教示くだされば幸いです)、サーバー側で使おうとしたところ、ウィルスが検出された風で(Trojan.Win32.Agent.yx)、以後このCDにアクセスできなくなりました。サーバー側のドライブは、他のCDは問題なく読めます。 このCDにまたアクセスできるようにすることはできますでしょうか? あと、パソコンに詳しくないので、いったい何が起こっているかよくわからないのですが、このパソコン2台を使い続けるにあたって、しておかないといけない作業とかはありますか?

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

CDメディアのキズとか汚れはないですか?

noname#36052
質問者

補足

見たところ、目だった傷はないようです。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

>ウィルスが検出された風で 検出しただけで削除はしていないことですか? >CDを認識しなくなり(DVDは読めるので故障でしょうか? CD/DVDドライブは読み取り装置(レーザー?)が違うのでCDが読み込めない場合でもDVDは読み込めることがあります。 ・CD読み込み装置の故障の場合・・・修理あるいは修理代が高いので外部USB接続CD/DVDドライブの購入 ・ドライバが壊れた場合・・・ドライバのインストール(メーカー専用のドライバを使っているとき)またはデバイスマネージャでドライバを「更新」あるいは「削除」再起動(Windows汎用ドライバならば再生成される) 「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でデバイスに!?などの黄色のマークはついている場合右クリック「プロパティ」「ドライバ」で)

noname#36052
質問者

補足

ウィルスは、ウィルスセキュリティに「隔離」されているようです。

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