車の故障が続き困っています。

質問

ドイツ輸入車、４年目（今年車検済み）。
繰り返し起こる車の故障に悩まされています。
自分ではじめて購入した車で、車のメカニズムにも疎いため、分らないことだらけで常々ストレスを抱えています。去年の暮、ディーラーの定期検診を受けた直後、エンジンと電気系統の故障のため修理を受けました。それから、今年になり初めての車検を受けた数週間後、エンジン系統の故障のため部品の交換をしなければならないと言われました。そして数日後、部品を取り替えたにも関わらずまた同じトラブルが起こりました...。ディーラーの対応をあまり気分の良いものではなく、精神的にきつくなってきました。ディーラー或いは整備士に甘く見られているのでしょうか。今お世話になっているディーラーは購入先とは違うディーラーなのですが、それが原因で対応が悪いのかもしれません。担当営業マンがついていませんので。とにかくきちんと車を直してもらい、快適なカーライフを送りたいと願っています。こんな私にアドバイス等いただけたら嬉しく思います。よろしくお願いいたします。

回答No.10

Summaron

ディーラーは正規店ですか。それともDUO系列ですか。VWを購入する時、正規店とDUO店に行きましたが、DUOはVWを売っているのにもかかわらず、VWはどの車も故障が多い、当たりはずれが激しいなどとあまりにも、？な態度でした。まぁもとがトヨタなのでしょうがないかなと思いました。もしディーラーが正規店でないならば、正規店に行きましょう。必ずしも正規点がいいとは限りませんが。以前乗っていたプジョーは正規代理店で購入しました。営業マンは中の下レベルでしたが、かなり値引きをしてくれたので購入しました。６ヶ月点検のとき整備の方から説明を受けましたが、プジョーというブランドを背負っているという気概が感じられました。この車もずいぶん故障が多く、整備の方にお世話になりました。基本的に整備の方に解らないことは、どんどん聞いた方がいいと思います。
　POLOで４万キロだと、買い換えで無いとかなりというか、ものすごくというか、低い値段になるのではないかと思います。売る時はドイツ車の４万キロは日本でいうと約１万キロですからとかいいますが、売る時はシビアです。他社でということなら中古専門店という手もありますが、あまり変わらなかったというのが、今まで４回ほどの経験で感じました。

お礼

お礼が遅くなり大変失礼致しました。
質問後も数回同じ故障が繰り返し起こり、とても大変でした。でも、最近やっと車の調子が落ち着いてきて、今日になってSummaronさんの回答をはじめて拝見しました。まめにチェックをせず、反省中です。。。本当に営業マンや整備の方にはプライドや気概を持って、いい仕事をして欲しいですね！今回しみじみそう思いました。アドバイス大変参考になりました。ありがとうございました。