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プリンターの接続ができませんHELP(T.T)
すみません。教えてください。 会社で使用しているパソコン(OSはWindowsMe)なのですが、 私が、数日研修で不在にしていた間にプリンターが全て取替えられていました。 いくつかのプリンターは、接続が可能なことを確認して使用できるのですが、私が使用していたカラープリンターはコピーと一体となった物に取替えられていました。 京セラの製品です。これが、業務で必要なのですが、接続できません。 環境は、全てのパソコンとプリンターがLANで接続されています。 他の社員は、業者が入った際に設定したそうですが、私のパソコンは 当然パスワードが設定されていて、触れないから。。。という理由で 放置されたそうです。私を含めて、職場にパソコンに詳しい人間がいないため、どこで何をすれば接続が可能か教えてください。 初歩的な質問ですみません。
- mimizukun0363
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質問者が選んだベストアンサー
早い話が「プリンタドライバー(ソフト)」をインストールしなければならない訳ですが、どこらへんまでわかってらっしゃるんでしょう? 以前のプリンターも御自分で設定した訳ではなさそうですね、とりあえずその京セラの複合機のマニュアルやドライバーCDなんぞがオフィスのどこかに存在するのでは?どうしても見つからないなら機種名・型番から検索して京セラのページからドライバーやマニュアルがダウンロードできると思います。 どうです?このページにあります? http://www.kyoceramita.co.jp/products/copy/copy01/index.html ドライバーはここから http://www.kyoceramita.co.jp/download/index.html あとは実際トライしてみていただくしかないですね、どうしてもうまく行かなかった場合業者を再度呼ぶか、こちらで再度補足投稿されてお聞きになられるならもうちょっと具体的に十行くらいでレスできるぐらいピンポイントで質問していただきたいところです。
その他の回答 (1)
- takonankin
- ベストアンサー率4% (11/251)
>他の社員は、業者が入った際に設定したそうですが、私のパソコンは 当然パスワードが設定されていて、触れないから。。。という理由で それは、おかしい、業者にもう一度来るように頼むしかないでしょ。 サポート契約しているはずなのだから。
お礼
早速の回答ありがとうございました。 ドライバのインストールで使用可能になりました。 ありがとうございました。
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