急にインターネットに繋がらなくなりました。

質問

引越しをする前は普通に繋がってたのですが、引越しをしてからインターネットに繋がらなくなりました。

またインターネットに繋がるにはどうしたら良いでしょうか？

こちらで対応してみたのが、

・プロバイダに連絡してモデムの交換
・ネットに繋がっていた時までＰＣをリカバリ
・ＰＣを修理。
・サポートセンターに問い合わせ

上記の点を試してみましたが繋がりません。

引越し先は、以前住んでいた場所とそう離れていませんが、周囲がちょっと山に囲まれています。
そのせいでしょうか？

もし、このまま繋がらないようでしたら光か何かに変更しても良いと考えてますが、
オススメの接続方法(プロバイダ?)等がありましたらお教えいただければと思います。

宜しくお願い致します。

回答No.2

macadress

まずは当たり前のことをすべて確認する
回線がADSLなのかわかりませんが
基本的にはまずプロバイダーやNTTに工事が済んでることを
再度確認する
済んでいれば後は設置の問題ですので
電話口の接続確認
ケーブルの確認
電源の通電確認
などなど全部確認します
大丈夫であれば
自分のパソコンの状況を調べます
モデムの確認
LANカードの接続確認
ルータがあれば接続確認
あとは
再度インターネットの接続設定で
DHCPクライアントを起動して
とりあえず自動設定で再度接続して終わったら
アクセサリのコマンドプロントでipconfig/all
と打ってみてください
そうすると今のネット状態がわかります
特にphysical Addressの有無と
DHCP serverが正常に作動してることを
確認してください
これがないとIPアドレスが取得できません
DefaultGatewayとDNS Serverも重要です
この数値の有無も確認してください
とにかく原因をひとつひとつつぶしていくしかないので
根気よくやれば大丈夫です

回答No.1

風車の 弥七（@t87300）

モデムの近くにガス管は有りませんか？
良く分らないのですが、私のPCも繋がらなくなりプロバイダーに電話したらこう言われました。
ガスの会社にガス漏れの検査をして貰えと。

言われたとおりに検査してもらいましたが異常はありませんでした。
今は別の電話線でPCを繋いでいます。

もう一度プロバイダーに電話して、ガスの事を聞いてみてください。