• ベストアンサー

ウイルスセキュリティとAL MAIL

SOURCENEXTのウイルスセキュリティをインストールしたのですが、メールソフトでAL MAILというソフトを使用しています。インストール後にメールソフトが送受信、添付ファイルを開く等のアクションをすると異常終了してしまうのですが何か回避策はありますでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • zzppp
  • ベストアンサー率6% (1/15)
回答No.1

他のメールソフトで問題なくいくなら、設定等いじっても無駄でしょう。AL MAILか、ウイルスセキュリティのどちらかを諦めた方がいいでしょう。 SOURCENEXTのウイルスセキュリティは何かと問題が多いです。

tds2007
質問者

お礼

ご回答有難うございます。 OUTLOOK等では動くので相性が悪いのでしょうか。 設定で回避させたいので何か情報がありましたら 教えてください。 もし回避できなければウイルスセキュリティは 返品可能なのでしょうか? 宜しくお願いします。

関連するQ&A

  • ウィルスセキュリティとAL-mailの相性?

    会社でウィルスセキュリティを導入して以来、AL-mailが頻繁に強制終了となってしまいます。どうも相性が良くないようですが、長年AL-mailを使っているので、できればこのまま使い続けたいのですが、対処法がありますか?

  • ウィルスセキュリティのインストールについて

    sourcenextウィルスセキュリティ再インストールです。 Setup.exe~ウイザードへようこそ~ ウィルスセキュリティのInstaller情報~ Favorites`はショートファイル名としては正しくありません。~OK~ ウィルスセキュリティセットアップインストールに失敗しました。~ OK~ となります。 これを回避してインストールしたい。ご助言お願いです。

  • AL-Mailのダウン頻発で困っています。

    他社のセキュリティソフトからSOURCENEXT(ウイルスセキュリティ)に切替えたところ、中断するケース(下記)が頻発しています。 ・何も操作しないのに数十秒で ・メール本文のURLからインターネットの閲覧を行ったとき ・添付ファイルを「保存&開く」操作したとき できることなら、費用も掛かりますので、別のウイルス対応ソフト製品に変更したくないのですが。

  • ウィルスセキュリティインストール後のメール送受信について

    ウィルスセキュリティをインストール後Outlook2002でメールの受信がうまくできません。 受信がうまくいかないとは、たぶんですが、開封済みのメッセージを受け取るとOutlook2002が強制終了してしまいます。 ウィルスセキュリティのすべての機能を無効にして再度送受信(受信)を行うと、メールの受信が可能になります。 Outlook Expressでの送受信は問題ありません。(仕事用とプライベートでメールソフトを分けて使用しています) 新しくPCの購入に伴い、ウィルスセキュリティのソフトを購入したので、他のウィルス駆除ソフトは存在していないと思うのですが・・。 非常に使いにくくて困っております。 よろしくお願いいたします。

  • ウイルスセキュリティーとメールソフトの併用トラブル

    先日ソースネクスト社のウイルスセキュリティー2005をインストールしました。それからメールソフト(AL-MAIL32)が頻繁に強制終了するようになり困っています。その事をソースネクスト社にメールしたところ「ウイルスセキュリーとの併用はできないので,メールソフトを別のものに変えるか,ウイルスセキュリティーをアンインストールしてください」との事でした。せっかくだからメールソフトを変えようかと思っていますが,どのソフトを使用すればトラブルが無いのか教えていただけませんか? また「AL-MAIL32」でも併用している方がおられましたら設定方法とか教えていただけたら助かります。 OSはwindowsXP(HOME)SP2です。

  • Al-Mail32の受信ファイルが開かない

    何時も使っていたメールソフトAl-Mail32についての質問です。  Al-Mail32の受信ファイルが開かないようになりました。 しかし、受信、送信は出来ます。  1度アンインストールして、再インストールしてみましたが改善されませんでした。 スパイウェア(Spybotで)、ウィルスチェックもしてみましたが感染していません。  Norton Internet Securityをインストールしたせいでしょうか? みなさん、よろしくお願いします。 Windows98/Second Internet Explorer 6.0

  • ■ウィルスセキュリティを入れるとメール送信しない

    不具合現象: 本日ノートンセキュリティを一式削除し、ウィルスセキュリティをインストールしたのですが、それ以降添付ファイルの送信が一切できなくなりました。 実行ファイルでなく、単純なテキストファイルが送れません。 ウィルスセキュリティをアンインストールすると送信できます。 このソフトは添付ファイル送信は全てブロックしてしまうのでしょうか?

  • ウイルスセキュリティーが使えない

    以前使用していたシマンテックのセキュリティーソフトをuninstallしてSOURCENEXTのウイルスセキュリティーを新たにinstallしたがOUTLOOK EXPRESSは使えるが、INTERNET EXPLOREが使えなくなる。いまはウイルスセキュリティーをuninstallしているから使える。アドバイスください。

  • ウィルスセキュリティ

    SOURCENEXTの【ウィルスセキュリティ】を購入。Windows 2000にインストール後、 Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトからドライバの更新プログラムをインストールできない 。 マイクロソフトに問い合わせしたところ、 【ウィルスセキュリティ】ソフトのファイアーオールの 原因では、ないか?とのこと。

  • ウイルスセキュリティ2006の設定を教えてください

    初めて質問をさせて頂きます。 ウイルスセキュリティ2006をインストールしたらメールの送受信ができなくなってしまいました。 インターネットには接続できます。 ウイルスセキュリティを無効にすると送受信が可能なのですが、有効にしたままメールの送受信を行うにはどう設定したらよいのでしょうか? よろしくお願いします。

専門家に質問してみよう