Al-Mail32の受信ファイルが開かない

質問

何時も使っていたメールソフトAl-Mail32についての質問です。
　Al-Mail32の受信ファイルが開かないようになりました。
しかし、受信、送信は出来ます。
　1度アンインストールして、再インストールしてみましたが改善されませんでした。
スパイウェア(Spybotで)、ウィルスチェックもしてみましたが感染していません。
　Norton Internet Securityをインストールしたせいでしょうか？
みなさん、よろしくお願いします。
Windows98/Second
Internet Explorer 6.0

回答No.1

ekitaigenzou · ベストアンサー

私もAL-MAIL32使ってます．

あなたがお使いの状況がいまひとつイメージできません．
もう少し詳しく説明していただけませんか？

　「受信ファイルが開かない」
　というのは，どのような状態でしょうか．

受信ファイルが開かないのに，なぜ，
「受信、送信は出来ます。 」
ということがわかるのですか．

AL-MAILのメールリストにきくとわかるかもしれませんが，
初心者にはしきいが高いですよね．
www.almail.com

「アンインストールして、再インストール」
は，AL-MAILのユーザ設定ファイルやレジストリ(私にはよくわかりません．)もすべて消してからおこなったのでしょうか．
危険ですので，あまり過激な再インストールはお勧めしませんが，状況だけは示したほうが適切なアドバイスが得られると思います．

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。
Al-mailだけの以上ではなく他のアプリケーションにも異常があり、OSの再インストールを検討しています。
今後もよろしくお願いします。

補足

ご回答、有難う御座います。受信したメールをダブルクリックすると受信した本文が表示されますが、これが開かないのです。今は、メモ帳で読んでいます。何方か解決策をご存知なら、よろしくお願いします。
MLがありましたか、知りませんでした。
「Alm-Clubメーリングリストに入会したい人はクリックして下さい」と書いてありますが、「ページが見つかりません」と表示されてしまいました(泣)

回答No.2

yoh_tkhs

郵便受けで表示されているとき、メールのアイコンが点線で表示されている状態でしょうか？
その場合は、受信中に突然切れたりして、正しく受信できていません。このメールは開けないと思います。
メールがサーバーにも残っていないようなら、再送してもらうしかないと思います。

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。
Al-mailだけの以上ではなく他のアプリケーションにも異常があり、OSの再インストールを検討しています。
今後もよろしくお願いします。

補足

先ほど、４通のメールが来ましたが、1通は受信できて、郵便受けに入っていますが、残り3通(gooからのもの)がありません。
また、送信の題名、宛先、同報は入力できますが、本文に入力できません。本文なくて送信はできます。
　ekitaigenzou様のご指摘のレジストリでしょうか？
良い解決策をお願いします。