Al-Mailでメールが送信できません。サーバーからの応答がありません。

このQ&Aのポイント
  • Al-Mailでメールが送信できない問題に遭遇しています。サーバーからの応答がなく、エラーコードはCommand: Result: 9です。
  • ウイルスソフトのアンインストールや再起動を試しましたが、問題は解決しません。Outlook Expressでは送信できるため、メール設定の問題ではないと考えられます。
  • 私は「Al-Mail」を長年使用しており、引き続き利用したいと考えています。解決策を教えていただけると助かります。
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Al-Mailでメールが送信できません。

「サーバーからの応答がありません」ダイアログボックスがでます。 エラーコードは、 Command: Result: 9 です。 どれくらいかははっきりとはわかりませんが、短い文章のメールは送れます。 ウイルスソフトが原因では、とよく言われますが アンインストールをしてみても状況は変わりません。 もちろん、アンインストール後、再起動をして、試しています。 Outlook Expressでは、送信できますのでメール設定の問題ではないようです。 今回、パソコンを変えることになり、設定をしているのですが、前のパソコンでは、できておりました。 今回、設定で変更したところは、ウイルスソフトをフリーの「Avast!」にしたぐらいです。 ソフトを停止しても変わらず、アンインストールしても変わらない状態です。 Al-Mail自体も一度、インストールしなおして、Mailboxの結合をしておりますが、なおりません。 今回、私の考えられることをすべてやり尽くしたつもりです。 「Outlook Express」を使えばいいのでしょうが、 長年親しんだ「Al-Mail」を今後とも使用していきたく思います。 お手数をお掛けいたしますが、ご教授のほど、お願い申し上げます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • bakubaku
  • ベストアンサー率37% (3/8)
回答No.6

かなり時間が経っているので解決済みかもしれませんが… 私自身このトラブルに遭い解決できず、メールソフトを一時乗り換えていました。 http://okwave.jp/qa549239.html あるとき解決しましたので参考になればと思います。 PCのLANのチップメーカーは分かるでしょうか? マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウェアのタブからデバイスマネージャをクリック→ネットワークアダプタをクリック 当時見たHP(掲示板だったかも?)が分からないのですが、VIA製のチップでこのような不具合が起きたような記憶があります。(現在は私も違うPCになっているもので…) もしLANチップとの相性でこの現象が起きているのなら、LANカードの増設で解消できます。 私は再度AL-mailを使うことが出来ました。 もしかしたらOSをXPにアップすれば解消できるかもしれません。

その他の回答 (5)

  • dodemoii
  • ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.5

こんにちは #4です。 そうですか、会社でAL-mailを使ってますが、全くつながらない ことはあっても、そういう現象はあまりきかないですね。 あるとすれば送付先のサーバ側で受信容量を制限している 場合などですが、500は小さすぎますしね。 サーバのIPアドレスをPCのhostsファイルに登録するとか AL-mailにサーバをフルパスで指定するくらいでしょうか。 お役に立てなくてすみません。

  • dodemoii
  • ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.4

こんばんは まずAL-Mailのバージョンは? (それなりに古くバージョンupもありませんが..) AL-Mailのヘルプによれば エラーコード 9: タイムアウトが発生しました サーバとの通信でタイムアウトが発生しました。 サーバがダウンしている場合や負荷が非常に高い場合、 あるいはネットワークの混雑の為サーバとの通信障害が 発生した場合などに発生します。 サーバー側の問題でなければ、設定のような気もしますけど... (オプション→アカウント→高度な設定など) では。

ysart0083
質問者

お礼

ご回答ありがとうござします。 まず、バージョンは、最新のものだと思うのですが、 1.13aです。 サーバーの設定は、メールアドレスのサポートに連絡をして、設定をしていますので間違いは、ないかと思います。 > 負荷が非常に高い場合、 これが怪しいような気も個人的にはします。 エラーメッセージが出るまでに1,2分かかります。 宜しくお願い致します。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

No.2訂正 >まさかファイアウォールで通信ポートをブロックはしていないですか? 短い文章は送信できると有りましたので、これは違いますね。 OutlookExpressやShurikenなどですと、一定サイズ以上のメールを送受信しない設定がありますが。AL-Mailにも同じ様な設定はないでしょうか?

ysart0083
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 > OutlookExpressやShurikenなどですと、一定サイズ以上のメールを送受信しない設定がありますが。AL-Mailにも同じ様な設定はないでしょうか? Al-Mailは、単純かつシンプルなメールソフトですので見た限りでは、そういった機能はないようで、設定するところがございません。 今日もいろいろ試してみまして、わかったことなのですが、 本文が500byteを超えると送れなくなるようです。 宜しくお願い致します。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> OS、通信環境、共に変わっておりません> 受信に関しては問題はないのですが、なぜか送信にだけ問題があります。 > 宜しくお願い致します。 だとしたら基本的には有り得ないですね。 接続が一般のプロバイダでしたらアウトバウンド25番ポートブロックが考えられるところですが。 まさかファイアウォールで通信ポートをブロックはしていないですか?

ysart0083
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ファイアウォールは、設定としてさわっておりませんので考えて降りませんでした。 > まさかファイアウォールで通信ポートをブロックはしていないですか? これの確認は、どうすれば、確認できるのでしょうか。 また、社内ネットワークを使用しておりますので他のPCでは、問題ありません。 宜しくお願い致します。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

>今回、パソコンを変えることになり、設定をしているのですが、前のパソコンでは、できておりました。 では、何が変わったのですか? ウイルス対策ソフトは関係ない様ですが、OSは変わりましたか? 通信環境は?

ysart0083
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 OS、通信環境、共に変わっておりません。 OSは、win2000です。 通信環境は、会社で使用しているので、社内ネットワークを使用しております。 ドメイン等設定をしていますが、前のパソコンでは、問題なく使用できております。 複数のアカウントを「Al-Mail」で使用しているのですが、 どのアカウントも同様に送信できません。 受信に関しては問題はないのですが、なぜか送信にだけ問題があります。 宜しくお願い致します。

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