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受信メールが見られません
はじめまして。 しばらく前から、ネットにつなげた途端、変なサイトが出てくる、 右端に変な検索ツールが出てくる、などの症状があり スパイウェアだということを教えてもらいました。 ネットで検索したところ、Spybotなどを知りインストールしました。 ただ、outlookでメールを受信しても、それを開こうとすると 固まって（なぜかパソコンからキュキュと音がしている気がする） しばらくたって、outlookが落ちてしまうという症状は改善されていません。 いつも同じ人からのメールが見れない場合と、見れたり見れなかったりする人もいて区別がつきません。 また、送信メールも再度開こうとすると固まってしまいます。 それもきっとスパイウェアが原因だと思っていたのですが、 違うのでしょうか。 もし詳しい方がいましたら教えてください。お願いします。
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- hoihence
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- BOK
- ベストアンサー率0% (0/21)
Spybotが原因ではないでしょうか。 ウイルスでメールが見れないこともあるので検索してみてください。
お礼
ありがとうございます。 SPYbotを入れる前から調子がおかしいんですよ。 ウイルス・・・でしょうかね。 検索したらトロイは出てきたんですが。
- jimbeizame
- ベストアンサー率14% (329/2236)
何らかのウイルスに感染しているのではないでしょうか？ ウイルスチェックはしましたか？ 受信メールが見られないのはお困りですね。 プロバイダーによっては、ＷＥＢ上でメールが読めたり書けたりする「ＷＥＢメール」サービスを行っているところがあります。 アナタのプロバイダもそのサービスを導入しているかどうか、プロバイダのＨＰで調べてみてはどうでしょうか？
お礼
ウイルスでは・・トロイのものが出てきたくらいで それが原因なんでしょうか。 WEBメールサービスですね。 早速調べてみます。 ありがとうございました。
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