メイル受信できない

質問

メイル受信できない
ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ　ＯＵＴＬＯＯＫを使っていますが、急に、受信のみできなくなりました。送信はできます。どうしたのでしょうか？

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

こちらが参考になると良いのですが
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002482
http://support.microsoft.com/kb/813514/ja

お礼

ありがとうございます

回答No.8

violet430

>プロバイダーにもわかりませんでした。メーカーに聞いてくれとのことでした。

他のメールソフトで受信テストしたらどうですか？
他のソフトで受信できるならOutlookが悪いと言うことです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

お礼

ありがとうございます

回答No.7

violet430

>プロバイダーにもわかりませんでした。メーカーに聞いてくれとのことでした。

他のメールソフトで受信テストしたらどうですか？
他のソフトで受信できるならOutlookは悪いと言うことです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

お礼

ありがとうございます

回答No.6

1979je

エラー番号が欲しいところですが、多い可能性としてはサーバが詰まっているのかも知れませんね。
サーバ内の不要なメールを全部削除してみて下さい。
それでもダメなら必要なメールもバックアップとって全部削除する。

方法が分からなければプロバイダのサポート範囲となりますので、プロバイダに問い合わせて下さい。
向こうも仕事なので親切に教えてくれますよ。

http://support.microsoft.com/?ln=ja
エラーが分かったらここで検索してみるのも手です。

お礼

ありがとうございます

補足

エラーメッセージは出ていません。プロバイダーに聞きましたが、設定などチェックしてくれましたが、わからずじまいです。相変わらず受信できません

回答No.5

violet430

>エラー表示は出ていません

そうであれば、受信できないというのはどうして分かったのですか？
メールサーバがパンクしている可能性もあるのでアドレスをもらったプロバイダに聴いてみたら如何ですか

お礼

ありがとうございます

補足

プロバイダーにもわかりませんでした。メーカーに聞いてくれとのことでした。

回答No.4

web2525

＞エラー表示は、出ていません

受信動作が正常に完了しているのであれば新着メールがないだけなのですが
受信動作は完了していますか？

処理中のまま停止しているようであればサーバの応答が帰ってきていない可能性が考えられます、セキュリティソフトの受信メールのウイルスチェック機能をいったん停止して受信を試す方法もありますが、ウイルス感染の可能性もあるため自己責任で実施してください。

・Outlook自体のふぐ居合いの可能性も有るので他のメーラーでの受信可能かの確認
・POPサーバの障害の可能性もあるため、ご利用メールアドレスの提供元への確認
これらも併用して確認したほうが良いでしょう。

お礼

ありがとうございます

補足

プロバイダーにも原因がわかりませんでした。メーカーに聞いてくれとのことです。

回答No.2

noname#112894

質問文が全く不足です。ＯＵＴＬＯＯＫは、１種類じゃなく、エラーが出た場合は、何らかの表示が出ます。エラーコードなどです。
コレだけでは、情報が不足しています。URLを貼りますから、此処からエラーを探して対応しましょう。
URLの中に該当するものが無ければ、メーカーのサポートを受けてください。
http://computer.mcpro.info/Email/errorcode.htm

お礼

ありがとうございます

補足

エラー表示は出ていません。

回答No.1

web2525

エラーは何が出ていますか？

エラーの内容により対応手段が異なります。

補足

エラー表示は、出ていません。