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AL-Mailのダウン頻発で困っています。
他社のセキュリティソフトからSOURCENEXT(ウイルスセキュリティ）に切替えたところ、中断するケース（下記）が頻発しています。 ・何も操作しないのに数十秒で ・メール本文のURLからインターネットの閲覧を行ったとき ・添付ファイルを「保存＆開く」操作したとき できることなら、費用も掛かりますので、別のウイルス対応ソフト製品に変更したくないのですが。
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ウイルスセキュリティの性能が悪いと言うことだと思います。 これは実際に使ってみなければ分からないことでもあります。 ソースネクストのサポートに相談しても解決しなかったら、乗り換えをお勧めします。 私が使っているネットPCガードはそういうトラブルとは無縁です。
- ttk11
- ベストアンサー率25% (40/154)
セキュティソフトでは、 添付ファイルを（念のためか、内容詳細チェックするのが面倒か） 問答無用でｊｐｇファイルやマクロ有りファイルなどを まったく拒否するソフトもあります ---------------------------------------------------- 当該メーカー（かなり悪名高いですが）のヘルプへ 電話で聞いたら、対策がわかるかもしれませんが。 解決しなければ、使用をあきらめるしかありません 解答になっていなくて申し訳ありません
お礼
ご回答ありがとうございます。
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お礼
早速のご回答ありがとうございます。サポート担当に当ってみます。