※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:自動車事故の保険対応について)
自動車事故の保険対応について
このQ&Aのポイント
自動車事故の保険対応や交渉について教えてください。
交通事故に遭った際の保険会社との対応方法や示談の進め方について知りたいです。
被害者との連絡や保険会社からの突然の文書に対して、どのように対応すれば良いでしょうか。
交通事故についてのお問い合わせ。
5月27日、埼玉県から新潟への帰り道、車2台に玉突き追突事故を起こしました。警察を呼んで事故処理をしましたが、物損のみで、人身なしとの警察判断が出たため、後は示談で処理することに。自動車保険には加入済ですが、運転者本人限定のため、弟が運転していた今回は保険対象外。相手への交渉も自加入険会社は対象外となり、全て自分で交渉しなければなりません。とりあえず、相手2台の修理は現金で支払うことになり、請求書を取りよせ、支払うことになっています。ところが、今月14日、2台中1台の運転者の加入している保険会社から、いきなり“人身事故未対応の理由を書いて返送するように”文書が届きました。被害者・警察・保険会社から、人身に代わったとか、通院時の請求書など、連絡は一切無し。寝耳に水で、文書が届いてこちらがビックリ。被害者にも、変化があったら直ぐ連絡くれるように話していたのに、いきなり保険会社から、高圧的な文書が届いて、納得が出来ません。修理代を払わないとか、治療費を払わないとか言ってる訳ではないのに、余りにも突然で、どう対応したらいいのか、全くわかりません。こういうケースの場合、どんな文書を用意して、どう対応すればいいのか、教えてください。
お礼
色々、ありがとうございます。 運転者本人限定のため、本人運転意外は全て対象外。自分でその保険を契約し、弟に運転させたんだから、私にも非があります。弟は別の保険会社で、当然問い合わせもしましたが、同居兄弟は対象外で、他人なら保険対象になるそうです。保険も奥が深く、良くわかりません。交通事故の場合、普通の人が守銭奴に見えるときがあります。加害者が保険に疎いと思うと、嘘やあること無いことを言われるケースもあると聞きます。今回の件で、保険は多少高くても、手厚い保証が必要なんだと、つくづく思いました。