治療院開業しましたが、集客に困ってます。

質問

先月治療院を開業しました。しかし、集客に伸び悩んでいます。
ホームページ作成（いろいろな所からリンクしたりしています）、ブログ、ポスティング等いろいろ行なっているのですが、効果が全くありません。
受けて頂ければ、納得していただける技術を身につけて開業しました。
この業界は口コミが一番だと思います。しかし、その口コミを作るきっかけに困っています。

どのような宣伝がいいか？
どのような人をターゲットにしたらよいか？
等
本当に困っています。アドバイスを宜しくお願い致します。

回答No.5

chacha7

私も若い頃から、肩コリがひどく、でも昔はマッサージなんてサウナとかでおじさんが受けるものってイメージが強かったですよね？
10年くらい前からかな？クイックマッサージとか出はじめ、道路に面したガラス張りにブラインドで、中の様子が見えるけど、丸見えでなくで女性でも安心して入れるような店を利用したのが最初で、（窓ガラスに品良く料金表示もあり、安心感を持てた）今では生活に欠かせず、整体・整骨院・鍼灸院など含め、あらゆる所に行きました。

基本は、自宅か通勤で利用する駅周辺で探しますが、空いた時間や待ち時間を利用して、目についた店に入る事もあります。この場合は、何階にあってもいいので、入り口付近の看板か、見上げた時に窓に大きく時間と料金設定が表示してあると目にも付くし、入りやすいです。
あとは新聞チラシ、最近はネットですね。
治療方針と、やはり明確な料金の記載は安心感を持ちます。
また、ＨＰなら女性にもアピールするよう、可愛い、もしくは、おしゃれな雰囲気の物だと、行きやすいかな？最近は、女性用のアピールの為にゲルマ温浴とか併用して経営する所も多いようです。
私は、これは化粧直しが面倒なので休みの日くらいしか、利用しませんが。駅前で割引券入りのティッシュ配ってる店に入ったこともありますね。意外とわかりにくい場所にある店もあるので、地図入りだとわかりやすいです。

No.１の方がおっしゃっているように、気持ちって伝わるんですよ～！！
人それぞれ、好みもあると思いますが、私は、あまりしゃべりたくなし、的確なツボを適度な強さで押され、自然に眠りに陥り、アルファ波が出てくるような状態に陥らせてくれる人が居ると通い続けます。
なんだろう？コレって年齢や経験に関係ない気がします。
その治療師さんが持っている「癒してあげよう」という気持ち（無意識なのかもしれないけど）って、ホントに伝わるんですよ。
若い女性とかで、最初、大丈夫かな？って思っても、上手に癒してくれる人もいます。

あんまり強押しだと効くんだけど、痛くて苦しいし、
ベテランそうで、上手なんだけど、あまりにも上手さと知識をアピールされ過ぎて、「ココをこうするといいんだよ」とか「ココは云々・・」とか、「○○○○みたいな所は、行かない方がいいよ」とか、あまりにも言われると、全然、アルファ波を感じる余裕もなく、余計なお世話だ！とか思って足が遠のきます。

あと数人のマッサージ師さんが居る店で、何度か通いましたが、
経営者らしき人に当たった時、たぶん店で新しい人が居たんだと思いますが、お客さんが出入りする度に中断され、そわそわして落ち着かない様子が伝わって来て、ちっとも癒されずイライラさえ感じ、プリペイドカードが少し残ってましたが、その後、行かなくなりました。
ココは、プリペイドカード式にして、割安感を出し、リピートさせようという経営方針のようでしたが、それよりも通った回数で、ポイント式にして、溜まったら割引してくれる方式の方が、あまりギスギスした経営方針が感じられずに良いです。私は、自分の仕事がらか、その辺りを敏感に感じ取ってしまうので。
腕と気持ちがあれば、そんな小細工しなくてもリピートします。

ホントに疲れていると、１時間マッサージを受けて帰るべきか、早く帰って寝るべきか、迷うものなんですよ。
癒し効果絶大の人が居る店なら、帰りが多少、遅くなって、途中下車しても行っちゃうものなんです。
あと私も、わりと遅くまで仕事している生活が長かったので、営業時間もありますよね～。
どういう地域かわからないけど、住宅街なら、高齢層や主婦層狙いで、朝から夜まででいいと思いますが、勤労者が対象なら、昼から夜中までの営業とかでも良いかも。
私は夜の10時とか、11時でも、気に入った人の居る店に電話し、空いていれば受けたりしてました。

せっかく身につけた技術なのですから、上手にアピールして忙しい現代人を癒して差し上げてくださいね。

お礼

ご意見ありがとうございました。
料金なんですが、国家資格を持っている人は、法律上看板に載せてはいけない決まりがあるんです。本当はいけないのですが、店の前にチラシをおいて、料金は掲載しています。チラシを見ないと分からないのが難点です。
でも、自分が行く事を考えると分からないと不安ですよね。
店舗は１Ｆで町から少し離れた住宅街みたいな所なんです。
自分の治療は受けていると、心も体も穏やかになるような治療を目指しています。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。