- ベストアンサー
IKEAの家具FLARKEについて
こんばんわ。 知り合いからの質問です。 ＩＫＥＡ船橋にて先日FLARLKE（書棚？）を購入した所、 組み立ての際、仕切り板が４枚あってその内１枚しか穴が あいてなく、他は穴がない為に自分で見本を見て穴を開ける物と 思い開けようとはしたんですが、一般家庭にそれ相応の道具等 揃っておらず、結果的にトンカチで穴を開けようと試みた所、 やはり素人なので板に亀裂が入りと言う感じです。 本来は穴は全部開いている物なのでしょうか？ それとも穴の開いている１枚を見本に作れと言う事なのでしょうか？ 経験談や詳しい方ご教示ください。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「FLARKE」ですかね。 （ A は、A の上に点が２つ） 経験者ではありませんが、商品の説明を見ると「可動棚」と書かれていますから、横に穴が無い棚板があっても良いのではないかと思います。 さらに、該当ページの商品写真を「イメージを拡大」で見ると、上から２枚目の棚しか、ねじ止めしていないようです。 なので、商品はそれで良かったんではないでしょうか？ で、なぜ質問者さんがそのような誤解をされたのか考えたのですが、ひょっとして「だぼ」というものを知らないで、「だぽ木（棒）」を使って棚板を固定しようとしたでしょうか？ うまい「だぽ」について説明サイトが無かったのですが、こんな風に側面の板の内側の穴に「だぼ木（棒）」を差し込んで、そこに棚板を載せるだけですよ。 http://ojisanrepo.fc2web.com/pages/diy/book_box/sec07.html 説明書の図を、じっくり解読（解図？）しましょう。。 返品交換をしてくれるかどうかは、私にはわかりませんので、ショップに問い合わせたほうが良いかと思います。
その他の回答 (2)
- redowl
- ベストアンサー率43% (2140/4926)
＞本来は穴は全部開いている物なのでしょうか？ 少なくとも、組み立てに必要な加工（特に穴あけ）は、成されている。 ＞それとも穴の開いている１枚を見本に作れと言う事なのでしょうか？ それを必要としないのが、組み立て家具。 組み立てに必要なのは、ネジ溝にぴったりはまるドライバー。 と、有ると便利なゴムハンマー（接合時に傷つけないように叩く。 入手は１００均で） 部品の穴あけ加工をスルーされて、穴の開いた部品にそれが紛れてしまい、 パーツ一式セットする際に選ばれて、箱づめ。 その箱づめの商品家具に、当たってしまった。 下記の 「苦情が有る場合は？」にあるとおり、購入したF店にクレーム。 本当に「喜んで」解決してくれる？かはわかりかねますが、 代価を支払っている訳ですし、部品交換してもらって当然だと・・・ http://www.ikea.com/ms/ja_JP/customer_service/faq/faq.html#0006
お礼
どうも調べた結果、スルーされたか 元々そういう理念の下での商品だったと思います。 一応欧州在住経験もアリ各家庭に工具室はあり工作は出来る環境 でしたが、 日本ではそんな家、余程の事でない限りないと思いますので、 そういう意味ではちょっとお店側の説明不足な部分ではないかなと思いました。 個人的には販売経験もあるので、クレームとしてではなく、 意見として伝えたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
イケアの家具には、梱包物の数量を書いたものは無かったのでしょうか。 組み立て家具だと、横の仕切り板の固定は要所にしか無く、あとは調整ダボに乗せるだけ、というのは良くありますよ。 本当に穴が必要な設計なら、自分で開けようとせずに交換してもらうべきでしたね。
お礼
早速のご回答大変ありがとうございました！！ 交換に関してはこれから注意してみたいと思います。
補足
梱包の数量の書いてある物はあったそうです。 仕切り板と言うかはめ込む板側に穴がなかったそうなんですよ。 やっぱり穴は開いてないとおかしかったんでしょうか？ １枚だけは開いてたんですが・・・
お礼
そうですねー。 Swedischは専門外の言語なのでアレですがドイツ語で言うウムラウト 付きました。 で、商品自体は実際手にして見て買われたようです。 俺自身は相談された側なので。 参考ＵＲＬを見ると、んーどうやらだぼの可能性高しですね。 こんなんでも欧州在住経験アリなのである程度わかってはいたんですが 俺自身もうまく把握出来ずにいたようですね（＾＾； 返品交換については相手が半分諦めてしまっているので、 この回答を教え一考させたいと思います。 丁寧に且つＵＲＬまで載せて頂き感謝しています。 ありがとうございました。 と、共にやはり俺自身もう少し色んな勉強せねばと痛感した 出来事です(笑）