windowsのアップデートの画面が開かない

質問

ウイルスに感染している気がしたのでウイルスバスター2007で検索をかけたところ、５００くらいのウイルスが発見され、それは隔離し削除しました。その後windowsのアップデートをしようと思い画面を開こうとしても「ページが表示されました」と左したに出るのですが画面は真っ白。できません。そしてmsnにも接続ができず（yahooやgoogleは大丈夫）、Ok waveのこの質問欄の「投稿カテゴリー」もずっと「読み込み中です・・・」になっています（この投稿は人のPCを借りてやった）。これもすべてウイルスのせいでしょうか？だとしたらどうしたらいいでしょうか？どなたかご指南くださいませ。よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

ウイルスの駆除をしたときにシステムがおかしくなった可能性があります。
パソコンの再セットアップをお勧めします。
それと、気になってからチェックするのではなく、ウイルス対策ソフトは常駐させて下さい。パターンファイルのアップデートも定期的に行って下さい。

お礼

パターンファイルのアップデートですね。知りませんでした（＾＾；）。ありがとうございました。

回答No.1

ryuujiok2205

> ５００くらいのウイルスが発見され

ひええ、です。必要データバックアップ取ってクリーンリカバリかけることお薦めします。

お礼

クリーンリカバリーですね。ありがとうございました。