オークションの審査に落ちました

質問

初めて質問させて頂きます。

先日、某大手自動車買取業者に自動車を査定してもらいました。
そこで、満足のいく金額が出たので、売却を決め、
後日、お店まで車を持っていきました。

私の車は一度事故を起こしておりまして、
その旨も営業の方にお伝えしました。

その方のお話では、
営業「来週に自動車買取会社のオークションに出して、そこでプロの検査員から車の審査を受けます。」
　　「こちらの車は綺麗に修理されてますし、審査に落ちることはほとんどないと思います。」
私　「もし審査に落ちたらどうなるんですか？」
営業「その場合は査定額が約20万円ほどダウンしますので、車は返却致します。」
私　「その時の検査の手数料とかは掛かるのでしょうか？」
営業「車の輸送費とオークションの出品費で４万円ほど掛かります。」

とのことでした。
そして、先日、審査に落ちたという連絡がありました。
売却の際に説明がありましたので、払うつもりではいますが、
ご存知の方がいれば、一応聞いておこうと思いまして。
ちなみに、契約書にはオークションへの出品の事や、
４万円掛かる等とは書かれていませんでしたし、
そのような契約も行っていません。

(1)普通は査定の時点で売却が決定するのではないでしょうか？
(2)輸送費＋オークション出品費の金額は４万円で妥当でしょうか？
(3)契約書に記載されていないので、法律上の縛りなどはないですか？
(4)支払わずに済む方法などないでしょうか？

以上、とても図々しい質問ですが、
ご存知の方いらっしゃいましたら、お返事頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

回答No.3

shikomi

つい先日、同様の事案を体験し、こちらの皆様の回答や他のＨＰを参考にして業者と折衝した結果、当初の買取契約額で決着しました。

質問者様の契約額等がわからないため参考にはならないかもしれませんが、業者との交渉での一コマとして
「私の契約相手は、おたく（買取業者）であって、オークション業者とは契約していない。」
「オークションへの出品は、おたくとオークション業者間の契約であり、そこで修復歴が見つかったからといって、その責任を私に持ってくるのはおかしくないか？買取後にオークションへ出品して高値で売れたらおたくの儲け、もし不都合があった場合は、売主へ返却又は減額契約を持ちかける。これじゃおたくは全くリスクのない商売をしているが、そんな商売の仕方はおかしくないのか？プロとして査定を行って契約したのではないのか？」
「そもそも、オークションへ出品する前に名義変更をするべきではないのか？（名義変更はされていませんでした。）名義変更をしていないということは、おたくは他人の車を勝手にオークションへ出品したのか！！」
後は、参考ＵＲＬのとおりです。

私の発言がすべて正しいとは思いませんが、強気でいかないと、完全に舐めてかかってきます。
どちらかと言うと、オークションに出品したかどうかも怪しいですね。
あとついでですが、「おかしいと思うなら、直接社長から電話をいただきたい。」と何度も営業マンに言いましたが１回もかかってきませんでした。

参考URL：

http://okwave.jp/qa2910900.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考URL見させて頂きました。
とても似た事案ですね。
shikomiさんの場合は、契約時にオークションへの出品があることや、返却時に手数料が掛かる事はお話されたのでしょうか？
私の場合、一度確認しているため結果を変えることは難しいかもしれません。
実は今日、車を引き取りに行こうと思い電話したのですが、「車はあるが、盗難防止のために取り外したカーナビの液晶が届いていない。」といわれました。
金曜日、電話が掛かって来た時には土曜日には返却の準備が整うと言っていたのですが。。。
とても信用のできない業者だと思いました。
ありがとうございました。