(長文です)正社員との人間関係について

質問

派遣されて一ヶ月がすぎようとしている今、引継ぎを受ける人に毎日、
今、引継される仕事のやり方を教えてもらうために
毎日朝、数人に頭を下げて時間を割いてもらって
お仕事を教わっています。
数人の方の空いている時間をコントロールするだけでも一苦労です。
更に、数日後には私だけが移動して、教わった仕事を一人でこなしていかなければならないことになってます。
責任は重大だし、私が移動してからは教えてもらえる人も遠くにいるので、メールぐらいだったら、回答がもらえるかもしれない現状です。
大変ですが、やりがいがある仕事として今まで頑張ってきました。
しかし、あまりにも仕事のボリュームが多いので、一ヶ月たってもまだ新しい仕事を覚えなくてはならない毎日と教えてもらっている上司が仕事忙しいこともあり、急にきつくあたってくるようになりました。
特にこれから私がやる仕事の丸投げには頭を抱えてしまいます。
例えば、無言での机への書類おいていったり、
上司宛の電話メモ、電話では上司宛に電話がきても
「引継ぎをしているので○○（私）にかわります。」
といって、私に何の案件かも言わずに転送してきて、
更に受話器を置くときに強く置くので耳が痛くなります。
正社員で大変なのは分りますが、嫌がらせはやめて欲しいです。
本当は派遣もとの上司に相談できればいいのですが、
その上司も突然人事異動で、地方に行ってしまい嫌がらせはエスカレートするばかり。
でもこれから私がやっていく仕事の８割がその嫌がらせをする上司からの引き継ぐ仕事なので、
他に仕事の相談や仕事の詳しいことは分らないので、根気よく聞いていかないとならないのが現状です。
仕事として割り切ってやっていかないといけないのは重々承知してます。
でも、私は給料を頂いて、この悪化した人間関係に業務をやっていく自信がなくなってしまいました。
また、私まで性格が悪くなっちゃいそうです（T-T）
仕事上の環境改善をどうすれば良いでしょうか？
また嫌がらせをする上司やいやみをいう先輩方をどう受け流して業務を運んでいけばいいでしょうか？
とくに女性で仕事を頑張ってる方に聞きたいです。
長文ですがよろしくお願いします。

回答No.4

sunsowl

私は派遣を使う立場のものです。

自分も経験があるのですが、確かに教える事が多すぎる上に、
社員自身も仕事でぱんぱんになっていると余裕がなくなり、
それが態度に現れ出る事は理解できます。
自分の仕事だけでも忙しいのに、派遣社員に仕事を教えることで
上司である社員の方はダブルパンチを食らわされている訳です。
そういう意味では、派遣社員である質問者様だけではなく、
彼も会社の犠牲者だと言えましょう。

質問文に書かれている事は「嫌がらせ」という訳でなく、
ただ忙しすぎてイライラしているだけではないかと思います。
また質問を拝読する限り、派遣社員の扱い方としては、
クレームに値するかしないかぎりぎりのラインと感じました。

上司の社員は、別に質問者様が嫌でそういう態度に出ている訳ではないと思います。
机に書類が放ってあったら「これなんですか?」と確認すればいいですし、
転送も、本当に分からない事でもご自分でできる限りの対応はして、その後確認すればいいのです。
失敗したとしても質問者様の責任にはなりません。
受話器の音がでかければ「あのー受話器壊れますよ」とでも冗談ぽく言えば波風立たず主張できます。

社員側の見方で回答しましたが、質問者様のお望みの回答でなければスルーしてください。
要は、派遣だけではなく、社員もいろいろと大変なんだという事を分かっていただければという事です。

お礼

そうですね。
たぶんイライラしているだけのような気がします。

書類や郵便を渡すときに、私以外の派遣さんや社員には普通におくし、
「こちらでいいですか？」と笑顔で親切なのですが、
その隣の私の所にきた途端、無言でバサっとおいていかれたりと
よくそんな場合があったので、変わり身の早さにびっくりしました。
仕事を教わっていて、すごく尊敬できる先輩だと思ってたから、
尚更悲しかったのかもしれません。
きっと当たり易いタイプであり、地位のの人（私）なんだと思います。

親身に回答くれたことだけで、私は感謝します。

回答No.3

sinjou

現派遣先はこういう傾向の社員が多いです。営業職経験者がいないので、こんな態度が許されると勘違いしてるらしい・・・
で、20代の派遣は、連続欠勤の末、私物置いて辞める人が珍しくない状態です。
派遣元によっては、スタッフを出さない場合が有りますよ。
結局、スタッフを連続投入しても、皆辞めるので、時間の無駄との理由からです。
あくまで「派遣」なので、頭を下げて聞く時間が多過ぎる実務は受けない事です。会社毎に、使用ツールが違うのは当たり前ですが、同業種同実務なら、仕事の流れ事態は一緒なので。
先日、派遣か仕事カテで、どなたかが発言なさってたのですが、ホント、現代の社員は、派遣に丸投げして、勉学をしない人間が多いね～・・・会社にお菓子食べに来てるだけの人とか、実在するから恐ろしい。
どんな実務ですか？他社で応用きかない実務なら、別に覚えんでも良し。

補足

営業補佐で、三角取り引き関係の業務をやってます。
未経験でこの業務についたので、こういうものだと思ってました。

回答No.2

lv4u

男性ですが、その派遣先は会社として仕事に無責任ですね。仕事のやり方は企業によって違うわけで、たとえ事務の経験が何年もあったとしても、内容・仕事範囲によっては、一ヶ月で完全引継ぎができないことは多いと思います。

たぶん、正社員の方達は、質問者が引き継がれている仕事について、自分が質問を受けたりすることはイヤでかかわりたくないのでしょう（その気持ちわかりますから）。そして、あわよくば自分の受け持っている仕事までも、事情のわからない質問者に押し付けて、楽をしようとしている可能性さえあります。

結局、その企業は、派遣をつかうことで、「仕事」に対して企業も正社員もイイカゲンで無責任になっていると思われます。

ヤリガイや責任感で頑張るのもいいですが、人間には限界ってものがあります。また、派遣の場合、やるべき作業範囲って契約で決められているはずです。下手に頑張ってウツになると、バカらしいです。派遣元に連絡し、契約内容確認をお勧めします。それでも駄目なら、通告だけして休んじゃいましょう。

心・体を壊すと、元の健康状態に戻すのは大変です。健康を崩して、体調が低空飛行するのはいいですが、墜落までいくと、飛行継続ができるまで相当の日数が必要になります。

補足

そうですか、、、
私の嫌がらせをする上司も引継ぎの最初に引継ぎの時間に
「多分一ヶ月では無理だと思う。」と宣言されてました。
でも約１週間前は私のサポートのため、数日後私の転勤先に来てくれるとお約束を上司とさらに上の上司としたのですが、
それもなくなって、ガッカリしてしまいました。

派遣の営業の方にはどうやって相談しようか、、、
こんな状況初めてなので、迷ってます。

回答No.1

U-HA

３０代、女性正社員です。
とても働きにくい環境ですね。
上司だけでなく、他の人にも辛く当たられているのですね。

私の会社にも派遣の方は数人いらっしゃいますが、
仕事以外に話をするのは、お昼を食べる時くらいで
みなさん黙々と仕事をされています。
環境を改善といいますと、会話が必要な職場ということでしょうか？
でしたら、相談者様が仕事をおぼえて戦力となれば自然に改善されるのではないでしょうか。
上司や同僚は、自分も忙しいのに時間をかけて相談者様に業務を
教えなければならなくて困っているのだと思います。

気になったのは引継ぎに１ヶ月もかけているということです。
私の勤務する会社では、業務はマニュアル化されており、
よっぽどな技術職でない限り、引継ぎに１０日から２週間しか要しません。
マニュアルを要求されてはいかがですか？

補足

辛くあたられるのは引継ぎしてもらってる女性社員一人だけで、
他の方は嫌味を言われる程度でそんなに気にしてません。
業務内容が違うので、まぁいいかなぁ。と深刻には受け止めてません。
業務のマニュアルはあります。
でも、一ヶ月ちかく経ったのに、まだ新しいマニュアルを渡されたり、
口頭でレクチャーされたりします。
あまりにも資料も多いので、
マニュアルの資料整理や口頭でいわれたことの整理する時間がほしいと思ってます。
しかし上記で書いたとおり、電話やメールの丸投げで期限に追われてしまう毎日を送ってます。
きっと私の経歴で今まで、一人でお得意先を何社も任されるような営業事務ではなかったのが悪戦苦闘してるのだと思います。